作为一个成功的美容院就是要有不断吸引顾客的能力，作为一个美容师，每天要做的就是招待、服务顾客，但是在为顾客提供服务的时候该如何做才能让每位顾客都满意呢?我们常说：顾客就是上帝，对待上帝就要有足够的耐心，即使面对刁蛮的客户也要微笑示人，并且满足她们一切能力范围之内的要求，美容师除了学会从容应对每一位顾客之外，还要谨记一些不能做的事情。

　　一、不要自以为是地先给顾客做皮肤诊断

　　很多美容师以为顾客进店就是有需求，就开始自以为是的说出顾客的缺陷，美容师要知道，你不是医生，更不是专家，顾客也不是来看病的，在顾客没有说出自己的需求之前，不要贸然上前为顾客诊断皮肤，有的美容师不了解顾客的皮肤就开始推荐产品，这种营销方式只会让顾客反感而毫不犹豫的离开，与其自作聪明的说出错误的话，不如直接问顾客皮肤有什么问题，让顾客自己说出自己的需求，然后在为其推荐适合的产品。

　　二、避免强买强卖的现象

　　当顾客已经明确的拒绝该产品之后，就不要在继续向其介绍该产品的好处了，任何不是出自顾客资自愿的心态都是失败的，顾客想要变美的心我们都知道，但是美容院多，美容产品更多，不是非你的美容院不可，如果美容师操之过急，强买强卖，要么顾客扭头就走，要么就是这次看在面子上买了，但是不会再来第二次，美容师自己把美容院逼到绝境。有的美容师就非常聪明，进店不是先向顾客推荐产品，而是让其先喝杯东西，聊聊天，让顾客的戒备心理完全放松，在和顾客沟通顾客的需求问题，这样就容易的多。

　　三、不要假装亲密

　　很多美容师在新顾客一上门，就亲密的挽上对方的胳膊，好像显得很熟，有的顾客也许适合这一招，但是有的顾客会非常讨厌这种虚假的亲密，因为你们是第一次见面，不可能亲如朋友，你的任何亲密的举动都会让顾客觉得你是想要推销产品，因为没有人会莫名其妙的和一个人亲切，而且还是不认识的人，不管你亲密不亲密，顾客都知道你是什么想法，与其这样虚假的亲密，不如大大方方来得更自然，也更容易让顾客接受。

　　四、要学会循序渐进

　　其实中国人很好面子，也很讲究人情味，当顾客和你聊得很高兴，你的建议也让对方容易接受，那么接下来就是打价格战的时候了，很多时候顾客和美容师聊的投机都是相互有预谋的，美容师希望顾客能买产品，顾客希望美容师稍后能给便宜一定。因此，在快要成交的时候，美容师不可以多给顾客一些优惠，但是要注意一点，买东西顾客是一定会砍价的，不要一开始就报出了产品的最低价，顾客还是接着砍价，两方互不相让，最后有可能就会导致交易失败，而且有可能下次也不会来了。

　　总之，综合以上美容师要注意的销售方式，如果面对顾客时，多一店诚信、多提供一些超值服务，相信一定会有不小的收获。

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