自古以来,人才都是企业尽相争取的对象,在如今比产品、比技术、比服务的美容行业,美容师人才显得尤为重要,美容院有足够的专业人才,才能在激烈的竞争中脱颖而出,当下美容院激烈的竞争,也可以在一定程度上是美容师人才竞争,美容院的发展离不开优秀的美容师,那怎么才能提高美容师的专业技能,为美容院的发展做基础呢?这也就是说如何培养后来者的工作呢?雅致轩美容院连锁加盟品牌分析总结如下。
其实在传统观念中,美容师的地位并不高,因为美容行业属于服务行业,而服务行业一直以来就认为是低人一等的,毕竟很少有人愿意服务别人,也正是因此,在美容行业刚传到中国来,美容师的学历要求不高的原因,如今美容行业在不断发展,美容师也在悄悄变化,从以前参差不齐的素质到如今不断改进的专业能力。那么对于新加入的美容师,美容院要如何做好培训工作呢?为美容院后期发展做准备。
1、仪表妆容
美容师一直都是让人羡慕的职业,因为美容院一直给人的感觉就是光鲜亮丽的,所以,美容师的外表给人的感觉是非常重要的,美容师从上班开始就要一直保持干净整洁的着装,淡妆是对人的基本礼貌,给人一种清秀舒适的感觉,不要认为自己技术好,就不用在意外表,要知道,你的整体形象也代表着美容院,杨澜曾经说过一句话:没有人会通过你邋遢的外表看到你的内在。
2、淡淡的微笑
为什么我们去美容院都会看到美容师得体的着装,和温暖人心的微笑,微笑能让人放下心里戒备,微笑能让人更加愉悦,为什么人们常说“伸手不打笑脸人”也就是这个道理,美容师要时刻保持你在顾客心中的形象,也许你的微笑就会成为最后交易成功的筹码,所以经营者在培训新员工的时候要求员工微笑待人,微笑很普通,但同样也很重要。
3、温和的态度
顾客去美容院是花钱放松享受的,而不是成为你的撒气桶,很多美容师因为自身情况,控制不好自己的态度,将自己的不好情绪带给顾客,顾客没有义务去接受你的这种不良情绪,你的态度只会影响到美容院的业绩,还会造成客源流失,很多顾客来美容院也许并不是美容的,或许就是来享受服务的,你恶劣的服务态度给美容院来不来任何好处,所以,经营者在培培训的时候,必须教会美容师学会收敛自己的情绪,不要将不愉快的心情带到工作中。更不要让自己的心情影响到顾客。
4.、专业技能
不管你的学校培训多好,但是纸上谈兵和亲自实践总是会差太多,所以,经营者在员工入职培训时,要强调一下美容师的专业技能,书面上的知识掌握的再多,也不如自己亲自实践,在实践中吸取更多经验,美容师的技术和美容院的发展是紧密相连的,不要着急让员工上岗,只有美容师的技术手法熟练才能给你带来顾客。