美容院最大的收益来源于顾客，因此美容院经常就会做一些促销活动、来拓展新顾客，维持老顾客，作为服务业，美容院一直都遵循一个道理，“顾客就是上帝”我们常说：“生活中并不缺少美，只是缺乏发现美的眼睛”，美容院的顾客也一样，不管怎么说，美容院永远不会比顾客多，所以并不是没有顾客，只是美容师没有挖掘出来。

　　美容院是需要不断拓展新顾客的，如果在经营中出现问题，对于美容院来说确是致命的，那么，如何才能发现潜在顾客呢?比如：美容师要通过什么来判断这个顾客有钱，那个顾客有需求，哪些顾客的需求还没被挖掘出来，或者哪些顾客对美容院有需求，只是还没来美容院，这些顾客都是美容院还没发掘的潜在消费者，所有，将潜在需求的顾客挖掘出来，害怕美容院没有顾客吗?

　　对于一个美容师而言，不管你的知识多么丰富，技术多么娴熟，但是没有顾客，一样施展不出来，只有找到潜在消费者，才能将你的能力发挥出来，所以一切都取决于有没有顾客，当然，找到顾客并不难呢，但是怎么寻找有质量的消费者，能成为美容院的忠实顾客，就需要用到以下方法，下面雅致轩小编就给大家介绍一下如何寻找潜在消费者。

　　一、美容院通过顾客转介绍

　　每个美容院经营到一定的时间，就会积累一批老顾客，只有先将这些老顾客维护好，并维护好两者之间的关系，那么自然而然，这些老顾客就会成为美容院的活招牌，成为美容院拓展新顾客的推广人员，美容院多给老顾客一些优惠福利、或者给予老顾客更为优质的服务，那么，顾客在体验到美容院的用心之后，随手在朋友圈发一遍或者和朋友聊天时介绍，就这样在不经意间就将美容院宣传出去了，顾客的口碑永远都是美容院最好的广告。

　　二、美容院通过自身宣传获取潜在顾客

　　能选择开美容院，那么对女性一定都有一定的了解，女性之间存在的共性就是消费行为既冲动，又感性，当然这些消费也不是盲目形成的，如果一家美容院经常出现在广告上、生活中、网络上，那么传播出去的消息一定能被众多消费者所熟知，就算这些消费者不会全部来美容院，但也会存在一些潜在顾客，美容院的长期宣传，也能在生活中潜移默化的影响到消费者。

　　三、通过市场调查了解发现消费者

　　俗话说：“知己知彼才能百战不殆”，美容院在经营中怎么能不提前了解一下市场状况，对市场没有经过详细的调查，又怎么能了解顾客真正喜欢什么、市场中最流行的东西呢?所以，市场调查也是传递美容院信息的一种，在调查中，详细记录顾客的联系方式、名称，顾客也能更容易记住美容院。

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