美容院经营者最为关注的五种经营问题
美容院经营者最为关注的五种经营问题
2016-12-12 11:21  点击:1708
[摘要]美容院经营者永远关注的问题就是如何让美容院生意更好、到店顾客更多、轻松拓展新顾客等等,为了这些题,可谓是什么竞争手段都用尽了,但往往总是不尽人意。想要让自己的美容院成功发展吗?那么不妨和雅致轩连锁美容院小编一起来看一下以下的几个经营问题吧。

  美容院经营者永远关注的问题就是如何让美容院生意更好、到店顾客更多、轻松拓展新顾客等等,为了这些题,可谓是什么竞争手段都用尽了,但往往总是不尽人意。想要让自己的美容院成功发展吗?那么不妨和雅致轩连锁美容院小编一起来看一下以下的几个经营问题吧。

美容院经营者最为关注的五种经营问题

  1、如何提升顾客到店率

  答:顾名思义,进店率就是顾客进店的频率,顾客来过一次再来第二、三.....次,比如顾客来美容院做美容祛斑项目,差不多一个星期一次,一月就是4次,所以这里的到店率不是来了多少顾客,而是一个顾客来店消费多少次,经营者要结合顾客的消费项目,来确定每位顾客的到店率,其二,就是要多分析不按时来美容院的顾客,不按时来美容院,做的美容也产生不了什么大的效果,所以要和顾客说清楚,约束顾客的到店时间,这样就能保证顾客每月完成的量。

  2、如何提升业绩

  答:美容院想要提升业绩就要遵循以下的原则:考虑如何增加美容院的客源,如何增加顾客到店的频率,还可以根据美容院的经营状况考虑该引进什么样的新项目、产品,让顾客消费更多项目,项目一定要新颖,新颖的东西才能提高价格,吸引顾客的注意力,美容院经营者只要根据以上的几大问题来研究,不管解决了那一项,对美容院的业绩提升都有显著的效果。

  3、如何激活潜在顾客

  答:其实美容院的顾客往往不只表面上的那些,还存在很多潜在顾客,比如:一种因为美容师的流失,而造成一些顾客没有得到充分的服务标准,又或者是因为顾客的一些原因,美容师不想在继续服务而造成的流失。另一种是美容院过分推销而造成的,很多顾客也许很想来美容院,但是一想到美容师不断的推销,只能选择其他美容院,对于这样的顾客,美容院就要更改服务模式了。

  4、如何留住新员工

  美容行业的员工一直是流失率最高的,因此,经营者不妨每天抽出一点时间,不要把自己放在领导的位置,和员工谈谈心,让员工体会到受重视的感觉,你放下领导的架子,员工也会更愿意吐露自己的心声,对于新员工,刚来店,对一切都不是很熟悉,经营者不妨安排其他美容师带领,帮助新员工尽快融入到美容院中。

  5、如何设定店里的核心项目

  答:核心项目就是美容院的主要经营的东西,比如有两家美容院,一家美容院主要是专注于养生项目,另外一家既有面部治疗,又有减肥、又有养生等各种项目,对于这样的美容院,虽然项目很多,但是会给顾客一种不专业的感觉,你什么项目都有,但是哪个是最精湛的呢?就拿雅致轩连锁加盟美容院举例,它是一家纯中药植物美肤品牌,它的核心项目就是专注于面部皮肤问题治疗和三分钟塑身项目。

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