一、 美容养生会所地点的选择
美容养生会所是不折不扣的服务经营店铺,需在指定的地址与商圈内展开自己的生意,因此说, 开美容养生会所的成功关键就是地址的选择。
首先要分析自己心目中的美容养生会所所在地的各种商业因素。如下因素需要考虑:你所开的美容养生会所所处的是住宅区、办公区、闹市区、办公住宅混合区还是郊区;你所开的美容院周围人口构成如何,尤其要注意是人口流入区还是流出区;你所开美容院内消费者消费能力及消费者特征;你所开的美容养生会所商区是否完整性:是否受车站、码头、河流、交通主干道的影响;你所处的位置内服务设施的配套是否完整;你所处的位置内交通是否便利;
二、 美容养生会所的市场定位
美容养生会所的定位自己心中要有低,一是店名定位,是理疗性的美容养生会所还是以休闲为主的美容养生会所等,然后才考虑你的门面装饰和招牌写法。二是店的经营定位,目标顾客定位、价格定位、产品定位、服务定位、规模定位等。
三、优秀人才的选拔
开好一家美容养生会所稳定的技师队伍是开美容养生会所成功的前提,最好请一批有经验、熟练的美容养生技术到美容养生会所,这样可省去她们的熟练过程,技师的多少可以按规模和生意情况而定。
四、经营管理的掌握
要学会经营和管理。懂得怎样更好的留客、拓客、纳客。把顾客当场自己的家人自己的亲人,让顾客体在美容养生会所的服务真正感觉到轻松、放松、舒心,这样顾客才愿意追随我们。
美容养生会所的经营管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但总的原则是:
1、要有定编定岗定制度:不管美容养生会所多大都需要制定员工编制和员工岗位责任制以及各种规章制度(如服务记录制度、收款制度、产品销售提成制度等);
2、 经营的几条原则:一美容养生会所要有人情与产品销售理念原则;二要让员工树立客户永远是上帝的原则;三是要有小美容养生会所大作为的原则;
五、产品和加盟品牌的选择
选择产品疗效好的加盟品牌。只有疗效好的产品才能留住顾客,吸引更多的顾客,生意才会红红火火。否则产品效果不好或者服务不好,非但顾客留不住而且还会流失,经营不了多长时间就经营不下去了。
六、手续的办理
要开设美容养生会所必须持本人及员工的有关证件(法人身份证、房地产产权证或租赁协议书、上岗证或初中级美容证等)到政府有关部门(工商行政管理部门、税务部门、卫生部门等)申请批准,取得法人资格的工商营业执照及必要的卫生部门的许可证和税务部门的纳税登记。一般程序如下:
1、持本人身份证、美容上岗证或技术等级证、员工(有效证件)、房屋产权证或租赁合同→到当地卫生行政部门办理卫生许可证;
2、持卫生许可证、身份证、房屋产权证(合同租赁证)或其它有效证件→到当地公安部门办理特殊行业许可证;
3、持卫生许可证、特种行业许可证、身份证等有效证件 →到当地工商行政部门办理美容厅或美容院营业执照;
4、持营业执照正副本、有效印章和其它证件→到当地税务部门登记领取税务发票;