我们每天要处理很多事情，经常会处于矛盾之中，每天都要面临选择，作为一名校长，学校有学校的规则，但是作为个人，我们也有自己的喜怒哀乐。

我的观点是：作为校长，要尽力维护规则，不能因为个人感情而置规则不顾，但是如果条件允许的话，我们可以私下以个人名义表达自己的感情。

和大家分享一下我遇到的几件事，我是怎么处理的。

有一位离职的同事，给鞠老师发短信，说她找新工作，在写履历时把在我们这儿工作的职位写成了主管，对方要求她来我公司开证明，她请我们帮忙，事实上她并不是主管，鞠老师问我怎么办，我毫不犹豫地说不可以答应。

虽然我很愿意帮助别人，但是帮着开虚假履历这种事，会伤害到那家公司，所以不能去做，而且我很反对虚报履历这事，不能鼓励这样的行为。

我们在工作时，为了保证一些课程或者活动的顺利进行，不得不制定一些规则。

我们很多会议都是免费的，但是要收保证金，只有不迟到不早退才可以退保证金。

规则写得很清楚，但是一些迟到早退或者爽约的人，完全没有契约精神，不退保证金会反复纠缠，牵扯我们很多精力。为了这个问题，我们得罪了很多人。

我们的会议，由赞助商出资赞助，我们需要保证到会率。如果爽约可以不承担责任，那我们怎么对得起那些遵守规则的人？

经常有校长未经允许就在群里发起募捐链接，我们制止，就会说我们缺乏爱心之类。

作为一个社群的创办人，群里任何募捐行为我们都要承担责任。

前几年，我们社群有个校长患有严重的心脏病，要去石家庄看病，寻求我的帮助，和她关系比较好的校长就提议：希望能在社群为她募捐。

我为了这件事特地花了两天时间，去浙江看望这位校长，了解到她生病的确是事实，但是她的经济状况确实还没有到需要募捐的程度，于是和她沟通达成一致：募捐就不搞了，但是她去石家庄看病，我找当地的校长给她一些帮助。

后来也确实这么做了，最近我还收到这位校长的留言，说她已经基本恢复健康，感谢我过去的帮助，我觉得很高兴。

鉴于很多募捐我们无法去核实，所以群规禁止转发关于募捐的链接，希望大家谅解，实在有什么特殊情况，需要和我们群主联系，我们再酌情处理。

我们收费的直播课，错过直播可以看回放，最早的时候，我们给的回放期限是一周，很多人说来不及看，后来改到一个月，还是说来不及看，最后改到两个月，还是来不及看。

我认为之所以来不及看，原因还是对这件事重视不够，所以我拒绝再延长更多的时间。

不少过了期限的校长会找我们，抱怨给的期限太短，要求再延期，我都拒绝了。

如果给一个人延期，对别人公平吗？

而且我们在流程上，也不可能谁有权可以随便给哪个学员延期。

顺便说一句，我自己学校的校长和老师买了很多校长网的课程，年度会员就买了五个，照价付钱，没有任何优惠。

最近，有个校长在微信上给我留言，说她五月份买了我们两个月度课程，看完一个，另一个实在没有时间看就过期了，她知道是自己的责任，现在暑假班结束，她有些时间了，希望能继续学习，她愿意再次原价买回那个课程，问我怎么操作。

过去，我遇到要求延期的校长，都是一堆抱怨一堆理由，第一次遇到一个愿意原价再买一次的校长。

她继续给我留言说，她是一个单亲妈妈，一边办学校，一边还要带孩子，非常疲倦，经常感到很累，但是渴望学习，希望提升自己的能力，各方面变得强大。

我们都知道创业很累，单亲妈妈就更不容易了，我能想像她会遇到什么样的困难，很想鼓励她继续学习，但也不能随便给她延期。

于是我自己往公司帐上打钱帮她买回了那个课程，然后告诉她：公司的规则不能随便延期，这是我个人给她的礼物，算是给坚持创业的单亲妈妈一点点支持。

公司有公司的规则，不能轻易突破，否则没有人再介意规则，但是看情况，有时候我们想表达一些安慰或者鼓励，可以用个人的名义去做，这样公司规则和私人感情都能得到维护。