从小事做起，不管是做中低档也好，中高档也罢，开店总会有纠纷，客人来换货、退货，有的人是为质量，有的已经穿过了、磨损了、洗过了还要求换要求退，这让很多店主很纠结，得罪人也不是，换也不是。以借鉴批发商的做法，我们在批发商处拿货，批发商都会开一张单，上面写了店名、店的地址、店里的联系电话以及换货规则，通常是7天内有质量问题可以拿回来换。如果懒得去找人印，在文具店买那种两联送货单也可以。这个不论大店小店都是必不可少的东西。

很多店主的懒惰情结太严重，模特身上的版几天不换一下，进货回来直接拆出来就挂上去了，烫也不烫，线头也不剪一下，不检查质量直接就挂到店里了。有这些问题的人，请改改懒惰情绪吧！进货的时候仔细检查一下质量，比把货拿回来发现问题又去换要好得多。服装质量的基本辨别就是抚摸、折痕以及线头。在拿货的时候摸一下手感怎么样，感觉一下上身是否舒服，这是质感。把衣服稍微折一下捏一下，看折痕大不大，一般情况下，质量好的面料，恢复性很强，折过之后很快就恢复原样，折痕很明显的就要注意了。简单的看看缝线整不整齐，质量好的衣服做工也是不一样的，缝线很整齐，特别是在一些收边收角的地方。衣服刚从包里拆出来是会有折痕的，影响美观，要把这些表面工作做足点。如果说你卖衣服忙不过来，那就另当别论了，能卖衣服卖到没有时间烫衣服，那跑量应该很大，客人也不在意这些，那可以不烫。很多消费者，在要成交的时候总是会找很多的借口来讲价，比如说有线头，有折痕之类的。一个线头就值十元、几十元，必须剪，必须烫，从经营中的小事做起。

很多刚开业的店主，问我定价有没有什么公式，进成多少多少，该喊多少价或者定多少价呢？这个问题，如果直接回答了你公式的人一定是没经营过店铺。定价是没有绝对的公式的。你在开店前应该先了解一下周围的情况，你的竞争对手，跟你定位差不多的，风格类似的，别人定价多少，你比别人便宜一点先卖着！因为刚开始做的店主，薄利多销，少赚钱多赚人气，低价跑量，不仅可以让你在不断的进货中锻炼到你的眼光，也会方便你趁这个时候观察客人的喜好，投其所好。同时，薄利跑量，也会更能巩固批发商，因为你跑量的时候不是拿货量大就是拿货时间短，批发商就喜欢这样的客户。刚开店不要指望暴利，赚得到人气已经不错了，等有了人气再慢慢的涨价。如果你害怕竞争，请不要去做服装。“现在什么东西好做？”我经常看到店主这样问的问题，对这种问题只能是一声叹息，没法回答。好不好做，大局上不取决于什么行业，而取决于我们做这个行业的人。“没有夕阳的产业，只有夕阳的企业！”这是张瑞敏说过的话。还有一句类似的话是，“哪里能进到好货？”这种话我们在网上看到的最多了。这同样是一句无法回答的话，哪里都有好货哪里都有不好的货。我们做服装，每个人的定位风格，贏利要求都不一样。同样的衣服，在别人店里是好货，在你店里可能就是死货。做衣服，在保证基本品质的前提下，一定要明白三分货七分卖的道理，一定要明白风格和定位是你最应该去坚持和培养的。