一个女装品牌店处在商场的拐角处，入口成了90度角，靠右边那条边的入口要小一些，右边的墙面货架上有两个货杆，货杆前面平行放了一个长1.8米的玻璃柜，两者的通道相距0.8米的样子，而就是这0.8米的通道入口，还放了一盆绿植，高度在2.4米左右，绿植的底盆直径在0.7米左右，活生生把这条小小的通道给堵死了，于是原本两条边的入口就变成一条边了。

店长了解情况的时候，店长问了我一个问题：“右边这两杆货不知道是怎么回事，放什么都不卖，畅销款放那儿也不卖，真是奇怪，这是怎么回事呀？”店长说的正是0.8米通道边的两杆货。

原因是那个绿植和玻璃柜挡住了主通道的入口，导致顾客改道而行，去看那两杆货的顾客少之又少，自然是放什么都不卖了。这里有两个原因：

第一个原因，大概八成左右中国人逛店的行走路线是逆时针的，也就是从店铺的右边进入，左边出门，这也是很多店铺设计师把橱窗做在左边，入口留在右边的一个重要原因。八成左右的人走右边，当右边被挡时，原本很多打算大圈（从右往左靠墙面走）的顾客，就被人为地挡到走小圈（从右边的中间往左边的墙面走），这样看到的货杆就要少很多。

第二个原因，就算没有绿植，0.8米的通道仍然太窄，不利于顾客进入。



100位顾客进店，只有10个或者更少的人过去停留的区域就是滞销区，也就是死角。那么这个地方就是人为的死角，既然是人为的，可以解决吗？

我们是这么做的：

1、撤掉了像大树一样的绿植。

2、把玻璃柜往外移动了一个身位，0.8米的主通道变成了1.3米左右。

3、将左边的模特、流水台和中岛的组合往右移动了0.5米左右，压缩了这个原本迷人最多的通道，让顾客尽量从右边走。

两周过去了，店长电话给了反馈，那两杆货上的产品开始销售了，虽然不是畅销，却可以维持在平销的状态，这个人为的死角死而复活了。

人为死角很多时候是因老板的个人喜好而造成的。这是完全可以改变的，从全店的角度去规划，往往可以变成很重要的位置。

这就像人的运用上，一个性格活泼、很能侃的导购，你让她去做报表、做VIP资料整理，她往往很痛苦，而且容易出错，因为出错被批评，结果连平时擅长的销售都做不好，当你把那些条理性的工作从她那里拿掉的时候，她就又能傲得很好了。很多时候，不是区域不好，不是人不行，而是你人为设置了障碍。