[摘要]顾客永远不会觉得商品的价格是便宜的,总会觉得价格偏贵,觉得被商家多赚了钱。而对商家而言,价格永远是偏低的,他们总希望商品能带来更多的利润。因此当顾客对产品的价格产生异议时,要从顾客的角度推进交易的成功,而不是从商家的角度强调价格的合理性。
顾客永远不会觉得商品的价格是便宜的,总会觉得价格偏贵,觉得被商家多赚了钱。而对商家而言,价格永远是偏低的,他们总希望商品能带来更多的利润。因此当顾客对产品的价格产生异议时,要从顾客的角度推进交易的成功,而不是从商家的角度强调价格的合理性。
当顾客觉得价格贵时,不要一味地从商家的角度强调这个价格已经很合理了,并没有赚顾客很多钱。而是要从顾客的角度承认商品的价格可能稍微贵了一点,但是质量上有很多优点,商品的质量是称得上这个价格的,顾客反而能从中得到实惠。
顾客:“这个电饭煲看起来是不错的,就是价格太贵了。”
员工:“我们的价格同其他的比起来是有一些贵,但是贵有贵的道理。您看我们的电饭煲采用的材质就比其他的要好很多,还有自动断电的功能,用起来很安全,您用上十几年都没问題。所以才有那么多顾客一眼就看中了我们的产品,电饭煲几乎每天都用得到,要是买个便宜的用不了几次就坏掉了,不是更浪费钱吗?”
顾客:“也对。”
员工:“您看我们的电饭煲还有自动调温的功能,做粥做汤不用在旁边看着特别省心。做I和质量都这么好,买回去后可以用很长时间,这样算下来比其他的还要更便宜呢。买对一个好的胜过买错3个坏的,您说是不是。”
顾客:“也是,那我就要这个吧。”
员工:“好的,我这就给您包起来。”
开店网是一家专门为投资者提供开店信息和开店项目的一站式开店服务平台。为正在开店的人提供开店经验技巧,为准备开店的人提供优质的开店项目等信息。