促销活动就像游戏,要想办法把活动设计好,既要让客户愿意陪你玩,玩完以后客户还感觉自己很爽,感觉自己占了大便宜,所以在促销策划这件事情上,搜肠刮肚耗尽心血,如果最终活动大获成功的话也是值得的,因为这样的事情做起来特别有成就感。
可是面对竞争对手越来越多的活动频次,越来越多的活动创新,我们该如何才能不走寻常路,策划出叫座又叫好的促销活动呢?
一、促销活动要因地制宜
山东烟台鸿泰家居市场面临着红星美凯龙、乐天家居等大商场的正面冲击,竞争相当惨烈。为了快速提升市场的人气,提振商户的经营信心,鸿泰家居策划了一场“送猪头”活动,只要顾客进入商场,到指定的商户收集印花,集够数量就可以到服务台领取猪头半只,活动当天现场人声鼎沸,比过年的氛围还火爆,商场送了800多个猪头出去,既赚了人气又赚了口碑。为什么“送猪头”这么受欢迎呢?原来当地每年到了种花生的季节,当地人有吃猪头的习俗,免费领猪头自然就受到老百姓的追捧了。
促销活动策划大都是以“利益”为导向,给客户送金条、送苹果手机的活动屡见不鲜,虽然这样的活动内容抓住了人性“贪”的弱点,却忽视了人们的情感需求,对传统习俗的坚守是一种情结,更是一种文化的传承,如果活动策划人员能够在这上面做足文章的话,相信活动更加容易成功,因为你更懂顾客。想要让促销创意与众不同,比竞争对手更懂顾客更了解顾客,因地因时制宜,哪怕活动不够推陈出新也能吸引眼球大快人心。
二、促销活动要整合资源
传统的家电商家在做买赠促销活动的时候,都是顾客购买产品达到一定金额以后送一些生活类的赠品,比如买空调送空调被,买微波炉送餐具等。中国高端厨电领导品牌方太电器也做了这样的买赠促销,不同的地方是在赠品的选择上,他们不送实物产品改送物业费,这个活动非常成功。对于很多小区物业来说目前的经营困境就是物业费难收,如果给顾客送物业费的话,这样不但顾客喜欢,小区的物业更加喜欢,物业就特别欢迎方太的人来自己的小区进行活动推广,一举实现了多赢。
湖南某地一家母婴店的老板,在做奶粉促销活动的时候,不再象原来一样“买六罐奶粉送一罐”这么简单地操作了,他要求顾客必须把原来用完的空奶粉罐送回来,才有机会参加促销活动。他把回收回来的空奶粉罐在店里做堆头陈列,堆着堆着,空的奶粉罐就从地面堆到了天花顶,陈列的视觉效果非常震撼。
不但如此,他还把店门前的一棵树上也挂满了空的奶粉罐,当有顾客对产品质量有质疑时,他就指着店门口的那棵数说“你看看我门口树上挂着的奶粉罐,这可不是闹着玩的,这都是以前的顾客真金白银买回去喝完了送回来的”。
当初这位老板设计“空罐回收”活动的时候,就是想要让顾客把空罐拿回来,以此来增加自己的客户见证力量,刺激更多的顾客购买,谁知道歪打正着,这一活动还取得了另一个效果,那就是增加了顾客来店的次数,增加了门店与顾客之间的粘性。
在促销活动越来越频繁的今天,想要策划出特立独行独一无二的促销活动方案的确比较艰难,任凭活动策划人员搜肠刮肚百转千回到抓破头皮也难有突破。笔者只希望以上几点愚见,能够抛砖引玉,对行业同仁有些启发。