要想使自己的促销活动获得预期的妁效果，对客户的分析也是非常重要的。客户也是分为很多种的，通过客户的分析，可以明确自己对目标客户的定位，从而知道自己究竟需要哪一种客户。

促销的根本目的来说，就是要把客户“炒”进店，从而购买店内的产品。而对于那些很难搞定的客户而言，促销人员即使费很大的气力，也不一定能够说服他们购买商品。与其如此，还不如把精力放在那些更加容易搞定的客户身上，这样就能够用最少的力气来取得最好的效果。那么，哪些客户更加容易搞定呢？这就需要促销人员对客户进行详细的分析。

一家健身器材店的老板曾先生是一个做事比较谨慎的人，他准备对自己店铺里的一种跑步机进行一次促销活动，为此，他让自己的店员对客户进行观察分析。一段时间后，他的店员告诉他，一般买这种步机的大多都是年龄在30-50岁的男士。因为这个年龄段的男士正是处于他们事业最鼎盛的时期，没有充分的时间去进行户外运动。为保持一个良好的状态，他们往往就会买一些健身器材放在办公室或者家里，利用零碎的时间来进行一些锻炼。



在对客户进行了充分的了解分析之后，曾先生决定就针对这个群体展开一次大规模的促销活动。他把这次促销活动的主题定为“利用跑步机向你的啤酒肚宣战！”果然吸引了很多男士的眼光。他们在向促销人员进行了一些了解之后，就纷纷解囊，购买跑步机。曾先生通过这次促销活动获得了很大的利润。

曾先生的成功之处就在于他在这次的促销活动进行之前对客户进行了仔细地调查和分析，准确地定位了自己的目标客户。并且专门针对这些目标客户进行宣传和促销活动，于是他的这次促销活动就获得了成功。

客户是所有炒店活动的中心，因为归根结底，促销活动就是为了赚取更多的销售额，而这些销售额就来源于客户。通过对客户的观察和分析，就可以知道哪些客户比较容易说服，而哪些客户不太容易说服。从那些可以说服的客户下手，就能够取得事半功倍的效果。虽然有句话说“没有推销不出去的产品，只有推销不出去产品的推销员”，但是若是把产品介绍给那些最有可能购买的客户，就能够节省很多的时间和资源。

客户分析是促销活动中不可或缺的一个部分，它也是市场调研中很重要的一个环节，需要每一个店铺老板重视。做好客户的调查分析，会给自己的促销活动带来意想不到的收获。