[摘要]在促销活动中,除了要做好背后工作、看准时机、仔细统筹计划外,还要注意不能让自己的促销活动陷入误区。若是陷入了误区,就会让促销的方向发生改变,从而让自己的努力没办法获得成效,就更别提获得利润了。下面,我们列出了促销最常见的八大误区,以供让店
在促销活动中,除了要做好背后工作、看准时机、仔细统筹计划外,还要注意不能让自己的促销活动陷入误区。若是陷入了误区,就会让促销的方向发生改变,从而让自己的努力没办法获得成效,就更别提获得利润了。下面,我们列出了促销最常见的八大误区,以供让店铺老板能够及时发现自己促销活动中的误区,从而规避它们。
1、促销营销活动缺乏明确目标
无论做什么事情,都需要有一个明确的目标,否则做事就会显得杂乱无章。促销活动也是如此。从根本上来说,促销的目标是通过各种方式让顾客进入店里购买产品,从而获得利润。而在实际操作中,促销活动可以分为三类:销售提升类、流量经营类和客户经营类。这三类促销活动没有任何关系,所以它们各自的目标也不相同。促销者需要从中间找出自己需要促销的类型,从而确定它的目标。
2、没有清晰定义客户
任何产品都有它的潜在需求客户,促销人员一定要根据自己产品定位好自己的客户群。然后再根据不同的客户运用不同的沟通技巧和营销手段,这样就能够更加有成效地抓住客户,使他们购买产品。
3、缺乏有力的表述
对于顾客来说,促销活动就是要把他们吸引进店里,进而购买产品。而在这个过程中,促销人员需要有力的表述能力,这样就能用最简洁、最有说服力的语言把顾客进店里参加促销活动的理由,甚至购买产品的理由说清楚,从而打动顾客,也会赢得顾客的口碑,使顾客感到购买的产品物有所值。
4、促销活动与顾客之间的互动方式缺乏吸引力
当顾客已经对促销活动或者产品本身感兴趣的时候,促销人员需要对能使顾客感兴趣的活动进行设计。因为若是一旦在这个时候互动过程变得无趣、乏味,很容易让顾客失去兴趣,从而不愿意再参加下面的一系列活动,肯定也不会愿意去购买产品了。
5、店员未做培训
在促销活动进行之前,一定要先给促销的店员做一个培训。这个培训是指两个方面,一个方面是要求促销店员掌握一些产品的基本情况,了解这次促销的活动过程。另一方面是对店员专门话术的培训,让他们能够运用出色的话术吸引到顾客,然后给自己的店面增加人气,最终促成消费。
6、奖品的发放太过随意
在很多的促销活动中都有给客户发放奖品的环节,但是这个奖品也不是随便就能够发放的,这同样需要促销人员注意。因为若是发放的奖品太过随意,不符合顾客的关注点,就会影响到顾客的体验。最好的办法就是让顾客觉得自己的奖品是通过自己的“汗水”换来的。比如某化妆品门店进行促销活动,活动内容是把一些网球扔到远处的一个筐里就可以得到一支护手霜。这样,很多人在拿到奖品之后,就会觉得很有价值感。
7、促销缺少节奏
促销是可以增加店面的人流量,给店面带来利益,但是门店老板绝不能把这看成是解决业绩问题的唯一办法,天天做促销活动。这样不仅会浪费很多的资源,还会让顾客产生疲劳。门店可以有节奏地针对一些特殊的客户进行一些小规模的促销活动,而大规模的促销活动必须少举办,这样顾客才会买你的账。
8、促销活动之后无总结
在每一次的促销活动结束之后,都会有很宝贵的经验需要每一个促销人员进行总结。通过总结促销活动,就可以找到自己的优势,从而发扬;也会发现自己的不足,进行改正。这样在下一次的促销活动中就会觉得更有经验,做起来就会游刃有余。
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