什么叫生意火爆?按照宋丹丹小品中对她签名售书时的描述,就是“锣鼓喧天,鞭炮齐鸣,红旗招展,人山人海,卖老鼻子了!”生意一旦做到这份儿上,那你就不仅仅是特别厉害了,而是“相当”的厉害!不管白云大妈的生意是真的这么火爆,还是仅仅被证实繁荣了村东头厕所的卫生事业,都遮挡不住那句经典台词的广泛影响,因为它已成为当下人们对“火爆”这个词最俏皮的注解。
为什么我提到这段台词?是因为衣之秀服饰在元旦几天的火爆现场,不得不让人联想到这样的盛况。而这个盛况,虽然没有锣鼓、鞭炮、红旗这样的道具做烘托,但达到“人山人海”的效果也还是有得一拼的。说到这些,完全无关炫耀,而是彻彻底底地源自一颗欲图分享的心,因为通过元旦这几天的一些策划和取得的效果,的确令我领悟不少。
做服装批发的,利很薄,主要靠出数量,一般很少零售。在这种情况下,很多人对零售客有时很不屑甚至是漠视,从而忽略了隐藏在零售客中的大蛋糕。而零售客,虽然只要一件或者几件,但利润稍高,如果能积聚大量这样的客户,有时比批发还能赚钱。虽然零售客在批发市场不是一个常态,但能够适当的时候巧妙地抓出这一点,不失一种精明。
意识到这一点,元旦前一天,我意识到元旦假期期间,势必成为这个市场上的零售高峰期,衣之秀必须抓住这个机会,吸收更多的零售客。为了营造一种“气场”,我起了一点小策划,就是在店里和服装上挂满了特价标签,全场特价三天,棉衣有的是88元有的是66元不等,远远的望去特别的醒目。当然,这个方法算不上高明,但它的高明之处体现在,周围的同行们都没有这样做。这使我的店里,显现了别样的吸引力。
果然,元旦第一天,市场上涌来了前所未有的零售客高峰,几乎没有拿货的。我造的满场特价的气氛招来了一大批零售客户,而这些客户最终引起了“羊群效应”,越有人进来挑选,就越有人因好奇进来挑选。因此,我不大的店里,竟然一整天都挤满了人,有的人根本就进不来,店里挑货的个个手举着钱,这个说要两件,那个说要三件,这让我想起王润滋《卖蟹》中的小姑娘,因为她的螃蟹新鲜生猛,大家抢着买,围得小姑娘出了汗,小姑娘不得不说:“再挤,也得让俺喘口气啊!”——那天,还真有点喘不过气来的感觉!
那天的零售营业额比淡季时的单天批发额还大,利润就更别说了。这给我的感慨是,数字营销的技巧虽已被人们用尽用烂,但只要用准时机,灵活造就一个“气场”,就会屡试不爽!但前提是:必须真诚,我几年来的营销生涯一个很大的经验就是,在顾客面前,只要你给客户实惠,不用太张扬,不用说的天花乱坠,顾客也许不说什么,但他一定能够感知到!如果只是摆些花架子,耍些雕虫小技,那么你的生意也只能为村东头厕所的卫生事业做贡献了。