[摘要]这一个来昆明谋生的送水员,从白手起家到拥有自己的两家水站,仅用了4年时间。如今他的两家水站一年可为他带来25万多元。偶然机会进入水行业故事的主人公叫甘涛维,一个身板结实,晒得黝黑的云南汉子,40多岁。初见时感觉不善言语,很拘谨,问一句答一句,
这一个来昆明谋生的送水员,从白手起家到拥有自己的两家水站,仅用了4年时间。如今他的两家水站一年可为他带来25万多元。偶然机会进入水行业
故事的主人公叫甘涛维,一个身板结实,晒得黝黑的云南汉子,40多岁。初见时感觉不善言语,很拘谨,问一句答一句,但十多分钟后,老甘就放开了些。
老甘说,他出生在西畴县一个农户家庭,家境贫困,长到18岁时,天再冷都还没有穿过毛衣。17岁时为改变命运参军入伍,1990年时退伍后到了西畴县一个派出所做临时工。如果工作出色,能得上级领导欣赏,加之运气好,按当时的政策可能会成为一名吃“皇粮”的警察、一名许多人羡慕的公务员。
但天生不太安份的老甘没有按这样的人生轨迹走下去。先是和朋友到玉溪打工,1995年只身来到昆明寻找出路。几经折腾到2003年,8年的时间仍然在财富积累方面几乎一无所获。尝尽人生艰辛的甘涛维也终于悟出些人生道理:男人必须坚持在某一个有前景的行业努力、再努力,才可能有收获,浪迹城市的打工生活终不是长久之计。
2003年7月,甘涛维偶然看到云南山泉正在招聘送水员和加盟商。他觉得桶装水行业可能是一个朝阳产业,而且在昆明仍处于一个起步阶段,能开一个水站将会有持续获利,而且是一个可以持续终身的行业。但甘涛维几乎身无分文,要开水站有心无力。于是,他报名应聘了送水员,最后被分配到云南山泉豆腐营水站。
32个月送出6万多桶水
为理想奋斗的过程是艰辛的,但也是快乐的。从到云南山泉豆腐营水站工作的第一天起,甘涛维给自己确立的目标就是:首先做一个最勤奋的送水员。
从2003年7月到2006年4月,在32个月的时间里,甘涛维像只辛勤的蜜蜂,送出了6万多桶水,约合1200多吨,爬过的楼梯不计其数。也因为这份努力,甘涛维在豆腐营水站成为送水量第一、卖水票量第一和没有投诉“标兵送水员”。“最多的时候一个月送出1840桶水,平均每天62桶,我都有记录。”甘涛维谈起往事如数家珍,“做送水员的前一天,我花50元买了个二手单车,到2006年4月不做送水员时,那个单车除了一根刹车拉杆外,其他所有的零件都换过好几回了,辛苦程度可想而知。但后来不做送水员时,一念之差把这辆创业的最重要证物当废品卖了,非常可惜。”
辛苦没有白费,做了近3年的送水员,甘涛维攒下了5万元。
5万元实现创富第一步
是不是可以实现第二个梦想了呢?5万元够不够起步费用呢?2006年4月,甘涛维小心翼翼地给云南山泉桶装水事业部的主管打了个电话,表达了自己想开一个水站的愿望,但能不能成自己心里一点底都没有。
云南山泉桶装水事业部的张先生说,对于甘涛维这样的优秀送水员,云南山泉一直非常关注他们的成长。接到电话后,公司很快就同意了,并给甘涛维两个开店地点建议,甘涛维选择了城东的12棵橡树庄园。在公司的帮助下,不仅少收了加盟费及其他投资费用,而且全力协助办理各种手续,新的水站仅用了15天就开起来了。
“毛巾服务”开出两个水站
看着即将起步的新事业,老甘喜从心来。但新开的水站,生意一般都不好,市场要靠自己去一点点扩展。老甘还记得,开店前招了两名送水工,第一天营业却只送出了4桶水。
但甘涛维没有被眼前的困难吓住。他在走访客户的过程中发现,那一片的同行业服务质量都不太高,这是他开的新水站最好的突破口:以服务赢得市场。在做市场推广和服务时,甘涛维和水站的送水员都自带一条毛巾,进到用桶装水的店铺时,主动帮别人擦桶上和水机上的灰,不管是不是自己公司的产品。靠一条毛巾服务,甘涛维和同事拉近了与客户的距离,也接近了成功。同时,在向客户送水时,甘涛维一定要求送水员按公司规定操作,戴好脚套、手套,用镊子开封等。
“服务规不规范,客户也许一句话不说,但一次就记住你了。”甘涛维说,“开店的第一个月就没有亏钱,第二个月就有赢利。”
2007年10月,与12棵橡树庄园水站服务区域连片的经济开发区水站出现变动,甘涛维立即接手下来,他觉得如果两个水站开在一起,会使客户更易维护,目前,甘涛维的两个水站每天送水量约800桶,拥有18名送水员,其中一些比较优秀的送水员月薪都超过了5000元。业内知情人士透露,达到这样的送水量,在除掉所有送水员薪水之后,一年的毛利可能在25万元。
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