俗话说：千金难买我愿意。意思就是人最爱做的事情就是做自己真正想做、愿意做的事情。万事都是这个道理，学生因为喜欢某个学科，而在这个学科上面最下功夫；上班的人做自己喜欢的职业会特别卖力；在销售公司的产品和销售自己的商品上，销售率相差天壤之别。由此可见，若是想让客户回头，自然也是让人家打心里想回。作为店家，就是要调动起客人想回头的主观意愿，让客户自发自愿“回头”。

让客户回头，商品和服务是一方面，更多的还是一些货真价实的实惠可以拿，这样才能调动起积极性，以下这几种方法供大家参考：

介绍买家来的，给予奖励。前些日子小容跟办公室里每个人都说有一个地方做美容特别特别的好，见到人就宣传，搞得众人对这家店很向往。而去过的人也大都满意而归，并且兴致冲冲地将其介绍给自己其他的朋友。这家店的奥秘就是跟所有的顾客说：“只要带来3个客户，可免费做1次护理。”这样的奖励多少是能够鼓舞大家“回头”的。其实任何人都有美容的要求，也希望能找到一个能“懂自己”的固定的美容机构。况且女人是喜欢分享的群体，如果自己觉得好也乐于分享给其他人。当然，有小小的奖励对于客人而言，是回头的筹码。

真实的、更多的优惠。有家店有这样的规定，定期抽奖。金额有15元、85元、115元的代金券，但是都是有标准的：15元的代金券需要花费在50元以上才能使用，85元的则是花费上200元才能使用，115元的则是花费在399元才能使用。但是对vip会员就没有限制，每人限一次，但是抽中就直接减，其实就是变相减价和赠送了。这样不但给了老客户真正的优惠，而且还在他们知道普通规则的情况下实施，不免让他们心生一种有别于人的尊贵感，这样会刺激他们更大的忠诚度。

更多的独家产品优先推荐。见过一家小店，其经营方式很值得借鉴。他们记得每个客户喜欢的商品，然后有同类新货上来的时候就先拨通这些人的手机告诉他们，并且说给他们留两天。而结果通常是两天功夫没有到，客人就已经上门了，尽管有的时候只是看没有买，但是下次还有新货的时候，他们还是有兴趣先过来看的，况且很多人也不愿意过宝山空手而归，顺便也就买些别的商品回去了。

这种独家产品优先推荐的销售法则会给老客户们一种心理暗示，而他们会在条件允许的情况下优先接受这种暗示，况且这样的优先也会让他们有一种优越感。