1、先解决顾客担心问题

购买棉签的顾客一般来说都是女性顾客，用于化妆及掏耳朵比较多，其次就是涂抹药膏等，大家最为关心的问题就是卫生问题；如果你能够比其他的棉签具有更加卫生的保证，大家就会非常愿意购买，因此我们根据药店棉签的进货情况分析出，其棉签都是非常专业的公司进的货，因此更加卫生的承诺是存在的，于是指导药店做了一张POP，写上以下几个大字“药用棉签更卫生！”。

让顾客购买时不会为卫生问题再有犹豫。

2、解决放到什么地方销售的问题

放到什么地方卖是一个大问题。

我们认为顾客购买这类东西完全是图方便，而收银台是顾客认为最方便的地方，只要对顾客进行提醒就可以实现更好的销售：同时将棉签进行大量堆头陈列，将含有广告语“药用棉签更卫生”的POP放置在棉签架上，这样最好的导购位置就这样产生了。



3、解决收银员愿意见人就多说一句话酌问题

有了好创意及好的陈列位置，如果没有人愿意导购，再好的产品也不会有高销售，由于有了“药用棉签更卫生”的独特卖点，将产品定高1元钱，顾客也不会有价格意见：而将1元钱分配给药店店员，制定梯度的奖励政策，员工就一定会逢人就说，见到顾客就问一句：“我们这里有药用棉签，您需要一桶还是几桶？”

结果是很多顾客在付款时都会不由自主地购买了1—N桶棉签。

4、给店员兑奖一定要又快又爽

由于这个药店老板对营业员实行日兑现制，高峰的日子可以卖上几百桶一天。只是在药品的销售过程要区别对待，还是要根据顾客需求进行差异化，对于日用快消品及顾客常用产品这个策略是非常适合的：要防止过渡推荐药品。