商品陈列有两种性质:一是供人浏览的陈列;二是让人产生购买欲望的陈列。这种划分方法是根据顾客的心理变化过程而设置的。顾客购买商品的心理变化过程如下:
注 视
↓
感兴趣
↓
联 想
↓
产生欲望
↓
比较权衡
↓
信 任
↓
决定行动
↓
满 足
这一系列的心理变化过程中有两个阶段是非常重要的,一是“感兴趣”,这直接关系到顾客是否进店,是否接触商品;另一个是“比较权衡”,此阶段顾客可通过对同类商品的比较决定是否购买。正因为有上述心理变化过程,商品陈列方式也分两种:
1.展览陈列
负责此陈列的人员必须有某种程度的专业技巧,展览陈列最主要的是必须引起顾客注意,使其产生兴趣、联想,从而刺激顾客的购买欲望。
(1)中心陈列法:以整个展览空间的中心为重点的陈列品编组。把大型的陈列品放在醒目的中心位置,把小件展品按类别组合后放在四周靠墙的展台上,使顾客一进入展览空间就能看见大型主体展品。这种陈列方法对展览主题的表达很有利,有突出、明快的效果。
(2)线形陈列法:以货架、柜台各层的展览空间为基础,将商品排列成一条平行线。可采用垂直、竖立、平卧、倾斜、平等的排列形式,视商品形状和摆放货位空间的大小,将商品有顺序地排成直线。这种陈列方法能统一、直观、真实、整齐地表现出展品的丰富内容,使顾客一目了然,具有强烈的感染力。
(3)梯形法:阶梯式的陈列方法。将小型的商品摆在前面,大型商品摆在后面;将较便宜的商品摆在前面,较贵的商品摆在后面;将暗色系的商品摆在前面,明亮色系的商品摆在后面;季节性商品、流行商品及新商品摆在前面,一般商品摆在后面。这种陈列方法的层次感非常强。
(4)钉折法:将柔性商品折成某种平面的形象,后用大头针固定在色板上或配有画面的色板上的陈列方法。该陈列方法适用范围较广,壁面、橱顶、柜顶、样品橱、橱窗及柜台下层均可采用。如游泳衣可折摆成跳水的姿势,服装可折成人行走的某一姿势,袜子可排列成孔雀的侧面形状等。
(5)悬挂法:运用悬挂的方法陈列商品。销售现场陈列和橱窗陈列大都借助悬挂法展示商品。销售现场陈列的商品一般都悬挂在货架上层的木档上,或在货架前面的空间装置一根棒状物,将具有代表性的商品悬挂起来,以吸引顾客的视线。在悬挂时应注意上下左右之间的距离,以不影响货架陈列商品的视线为宜。橱窗和样品橱的悬挂陈列也是一种主要的陈列方法。如,纺织品可悬挂在橱顶上的一个或几个悬挂点上,使其自然呈现飘逸感,若要显示挺括感,则可进行折线处理后在其尾端用钉子固定。也可悬挂一张网,将陈列样品、装饰品、POP及一些刚性的中小件商品布置在网上。
(6)堆叠法:将样品由下往上堆叠起来的陈列方法。堆叠是将商品逐个叠积起来,使其高度增加、体积增大,从而突出陈列品的形象。堆叠的具体方法有三种:一是直接堆叠,如瓷碗可运用重心平衡理论,向上一层一层地堆叠成一定的形状;二是组合堆叠,盒装、听装的商品可采取由底层向上逐层递减的方式,堆成“山”字形或其他形状;三是衬垫堆叠,如底大口小的商品可在堆叠的每一层加放一块玻璃垫板,将陈列商品堆叠成所设想的形状。
(7)道具法:利用各种材料制作的支架、托板、码台和模型来陈列商品的方法。在陈列商品时,往往需要借助道具。由于用于商品陈列的道具多种多样,具有很大的灵活性,所以能充分展示各种商品的特点。
(8)配套陈列法:将关联商品组合成一体的系列化陈列。如将成套家具加上布艺品、家用电器、小摆设、装饰画、插花等,组合在同一个展览空间内,提高顾客的想像力。
商品陈列的两种方式
2009-02-19 00:00 点击:6764
[摘要]商品陈列有两种性质:一是供人浏览的陈列;二是让人产生购买欲望的陈列。这种划分方法是根据顾客的心理变化过程而设置的。顾客购买商品的心理变化过程如下:注视感兴趣联想产生欲望比较权衡信任决定行动满足这一系列的心理变化过程中有两个阶段
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