一家公司有个麻烦的员工，叫阿威，但他同时也是业绩最好的销售员，公司的顶级摇钱树。这家小公司的老板总是说：“阿威对我的生意影响恶劣——我需要花费大量的精力处理他的问题。但另一方面，他在赚钱盈利方面的确，所以我们需要他。我们不能炒他鱿鱼，因为这样做会让我们赔很多钱，我们真的赔不起那么多钱。”

老板认为，他需要阿威。但是在所有的职业关系中，“需要”就是一副毒药。这是一种心理上的功能错乱，这种现象绝不会出现好结果。

最终老板还是下定了决心：“我们不能从需要的角度看待这个问题，我们要开始从希望的角度运作——不断地问自己，‘我们希望这个公司真正变成什么样子？’”



老板艰难地作出了他的决定，将阿威开除——在一个公司状态糟糕的时刻！老板的流动资金在短期内立刻受到了巨大冲击。但是如今，当回头再看自己曾经作出的决定时，老板感到非常高兴。因他终于冲破了“需要”这个心理屏障。自那以后，老板再也没有让自己的“需要”主导过他的行为。他本着“希望”的心理来经营公司。不仅如此，后来取代阿威的新人在三个月内，就达到了与阿威比肩的销售额。