所有的人都是可以被激励的，每一个人身上都有可以被激励的因子，关键要看有没有机会。而提供机会，激发员工努力达到公司预定的目标，则是我们经营管理者的责任。
有一句谚语：“你可以把马牵到河边，却不能叫马喝水”，马要喝水，除非它自己愿意，否则谁也不能强迫它。激励员工也是一样的道理。除非员工自己从心里愿意努力，否则再多的鞭策也是没有用的。眼镜零售店的业绩取决于每位员工的努力，而员工的努力则取决于他们的工作积极性。激励的核心就在于如何提高员工的积极性。
我从事眼镜营销工作六年多来，接触了全国各地大中型不同类型的眼镜零售店经营管理者，并与他们就零售店员工的激励方式进行了深入的交流。我发现：目前许多经营管理者对于员工经常流失、积极性不高、归属感不强、团队中优秀的人较少（总是那么几个）、团队凝聚力不强等问题，一直觉得比较困惑。针对目前不同的激励方法以及存在的问题，我总结为如下几点：
一、重“物质”激励，轻“感情”激励
现在大多数眼镜零售店都在用重“金钱”的方法来激励员工，例如：按照营业额的多少来提成等方式调动员工的积极性，同时为企业创造更多的价值。我们不否认，金钱奖励是最直接的激励方式，它可以在短时间内迅速提高员工的积极性，从而提高销售业绩。但是，金钱激励并不一定总是企业最有效，最好的激励方法。
笔者曾经看到杭州某眼镜公司领导借圣诞节，邀请公司员工的家属一起参加圣诞节PARTY，为每位员工的家属送上鲜花、贺卡以及纪念品等，并与员工、家属畅谈公司的发展。此活动受到了员工及其家属的一致好评。在接下来的几个月里，这些员工的业绩不断上升，为公司创造了更高的利润。
一束鲜花及一份纪念品，价值并不大，但其中所蕴含的情感是多少金钱也无法买到的，对员工发自内心的关心是激发其工作热情和积极性的关键。
二、激励方法单一，缺乏创新的激励
据了解，很多眼镜零售店在员工激励上，采用的总是几种方法，而且经年不变，导致激励的效果不明显。其实，很多时候，激励手段会因其长时间使用而失去效力。
深圳某大型眼镜连锁企业在对员工的激励上就形式多样，能够不断满足员工层次变化的需求，如：（1）某段时间内销售业绩最好的班组，去集体旅游；（2）让优秀店长参加一些大型的眼镜展览会，以增长个人见识；（3）选拔优秀的员工，由公司送他们到一些视光培训中心接受专业培训，通过多种方式、不同层次对员工进行激励，使该企业拥有一支富有激情的营业员队伍，从而使该企业总是站在本行业的前列。
只有不断的创新激励，才能提高员工的积极性，从而适应市场的变化。
三、只激励个人，不激励团队
我们好多眼镜零售店的经营管理者，往往眼里只看到几个“明星”，也常对这些“明星”进行表扬、奖励等。但是却让更多员工或者这个团队失去积极性，反而导致营业额的下降。
其实一个眼镜零售店的业绩80%还是由那些平凡的人做出来的。一个班组、一个团队中，一两个“明星”创造的价值远不如一个具有良好协作精神的团队所创造的价值多。
有时我们就会看到个别人积极性很高，而整个团队的工作效率和积极性不高，反而造成企业销售业绩的下降，对零售店来说是得不偿失的。
所以我们经营管理者必须针对一个团队的实际情况，对团队所有人员进行一些不同层次的激励，就是差异化激励。
四、没有差异化的激励
经常听到眼镜零售店的经营管理者在讲：年终给所有员工都多加多少奖金，看起来对大家是公平的激励，应该会起到很好的效果。然而事实并非如此，因为大家都是拿一样多的奖金，员工反而会认为这是公司应有的福利。优秀的员工认为：大家都奖励了，自己辛苦和努力得到的回报和大家一样，不能体现“多劳多得，少劳少得”的原则，从而丧失了一定的工作积极性；而那些不是很优秀的员工会觉得自己不努力，得到的还是这么多，反而助长了他们工作的懈怠心理。
所以我们的经营管理者在对员工的激励过程中，要针对不同的人进行差异化激励，没有差异化的激励是起不到激励效果的。
五、忽视激励的过程，效果不佳
激励的方法有好多种：直接发物、钱，以及培训等不同类别。有些眼镜零售店老板则认为，只要把钱、物发到营业员手里或者让营业员参加了培训，就算完成了激励，却没有考虑到在执行激励的过程中的差异，会导致激励效果的不同。
笔者曾经参加了某大型眼镜公司连锁店的一次培训，该眼镜公司为激励下属员工，决定对员工搞一次培训，于是选择了两天，请专家专门到公司内训，可是在培训过程中发现营业员都不认真听课，甚至还有部分人发牢骚说“我只要把产品可以卖出去就行了，还用参加什么培训，本来这两天我刚好可以休息的”抱着这种心态来培训，效果可想而知。
出现这种情况的原因就在于企业没有重视激励的过程，不是奖金发到营业员手中就行了，培训也不是结束就算完了。首先就要求管理层与员工有良好的沟通，否则就会导致领导同员工对培训的看法不一，领导认可培训是给员工深造的机会，是对员工的激励，而员工则认为是公司“要我学”，不是“我要学”。公司的目的是让我不好之后多为企业卖力，为企业创造更大的利润，至于培训和自己关系不大，因此对学习兴趣就不大。
所以就需要对激励进行有效的评估，重视激励的过程，企业在执行激励时，不仅要考虑激励的多少，而且要考虑激励的内容，并要同员工做好有效的沟通，让员工明白这项激励的原因，理解公司激励的原因。这样不仅可以有效调动员工积极性，更可以使其在以后有针对性地完成工作。一些公司对员工的激励偏重于结果，却忽视了激励的过程，造成激励政策落后。员工竟不知道为了什么，起不到应有的效果。
