[摘要]同行之间互相合作,生意才可能长远,才可能发达。同行之间的良性竞争将促进这个行业的发展,自己店铺的实力也会增强。销售关系着收入,关系着切身利益,这些是毋庸置疑的,但我们绝不能因此而放弃对同行的尊重。学会分享顾客,学会合作,才能提升竞争力,将
同行之间互相合作,生意才可能长远,才可能发达。同行之间的良性竞争将促进这个行业的发展,自己店铺的实力也会增强。销售关系着收入,关系着切身利益,这些是毋庸置疑的,但我们绝不能因此而放弃对同行的尊重。学会分享顾客,学会合作,才能提升竞争力,将小店做大做强。案例:
C公司和D公司都是生产鞋子的厂家,C公司长年与日本客人有生意往来。日本是C公司的一个重要市场。有一年,一家日本企业在C公司订购了10万双鞋子,而没过多久,另外一家长期合作的百货公司紧急订购了15万双鞋子。这可难坏了C公司,由于生产能力有限,两个订单只能完成一个。如果放弃之前的订单,会让顾客觉得自己言而无信损害公司形象,如果放弃百货公司的订单,就有可能损失一个长期合作的大客户。
这时C公司想到了竞争D公司,D公司的经营重心一直放在国内,没有跟日商合作的经验和渠道。C公司借机公司牵线搭桥,商议共同合作完成订单。在两家公司的共同努力下,订单如期完成了。日商满意而归。这批鞋子如期运往日本后,日商大做宣传,广泛赞扬C公司的效率与质量,为C司带来了己了大批的日本顾客。而C公司和D公司持续进行合作,两家的效益都大大提升了。
案例中的两家公司在共同合作的基础上争取到了更多的顾客。试想如果两家公司都抱着占市场的想法,合作将不可能达成,也将会失去现在已有的顾客,更不可能带来后面源源不断的客源了。因此,为了使大家都能顺利经营,小店必须要尊重顾客不同的喜好,发挥的特性。倘若没有这种想法,一味地想要独占所有顾客,则必使竞争演变成无法收拾的混乱面。
要感谢对手,因为有他们存在才让自己的服务更周全,经营更完善。要尊重对手,互利合作才有更强的竞争力,才能促进整个行业的繁荣发展。
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