营业前，应该对设备进行检查，包括：

1．店外招牌无破损、剥落、污迹；

2．店外无遮挡物、无损坏；

3．店内墙面、天花板、家私、镜子无破损；

4．展台、道具无损坏，剥落；

5．内外灯具无损坏，无失明；

6．POP无过季、破损、剥落、卷边、手写现象；

7．价签、特价签统一形状、尺寸、无损坏、无二次利用现象；

8．电器设备（电脑、打印机、音响）开启正常并无噪声；

9．风帘机、空调开启正常，摆放位置适合，能制冷；

10．前台销售系统运作正常，无故障；

其次是卫生清洁，包括：

1．店面、样板间、仓库从外向里，地面扫两遍，拖一遍；

2．展示台、五金挂件、配饰从上至下抹一遍；

3．收款台、形象背景墙从上至下、由内到外抹两遍，清理杂物一遍；

4．镜子喷一次玻璃水，用布抹两遍，用报纸、雪梨纸再抹一遍；

5．橱窗（外观、镜面、产品、底座、饰品等）抹三遍；

6．全场样品用抹布抹一次，胶纸贴掉浮尘一次；

7．家私、杂志架抹三遍；

8．POP用于布抹一遍。

然后是营业中的工作内容，包括：

1．到店开启1/3日光灯，营业前5分钟开启射灯；

2．同事间相互激励；

3．门口招牌灯开启；

4．射灯照在座便器水箱位置、浴室柜陶瓷盆位置、花洒混水器位置，照光线充足；

5．光线足够（无黑影和死角），冷暖光互相搭配，能衬托产品特色；

6．空调温度适宜，室内温度保持在24-27度；

空调旁／样板间／收款台摆放空气清新剂或含有大自然味道的香薰。

营业后，则主要是做好卫生清洁的工作，包括：

1．店面、样板间、仓库从外向里，地面扫两遍、拖一遍；

2．展示台、五金挂件、配饰从上至下抹三遍；

3．收款台／形象背景墙从上至下，由内到外抹两遍，清理杂物一遍；

4．镜子喷一次玻璃水，用布抹两遍，用报纸、雪梨纸再抹一遍；

5．橱窗（外观、镜面、产品、底座、饰品等）抹三遍；

6．全场样品用抹布抹一次，胶纸贴掉浮尘一次；

7．家私、杂志架抹三遍；

8．POP用干布抹一遍。

在淡场情况下，员工还需要及时整理货品、及时清理垃圾桶杂物、对已经销售的产品进行补货，等等。另外，每过一周，还需要更换海报、清洁墙面和天花板、维护空调和电脑，等等。

这些工作看上去复杂细碎，但没有一件是门店能够缺少的。