几天前到市内办事，在一个路口等待红灯的时机，发单员们伺机一拥而上，一般来说，这种发单方式适用于办税、代开发票机构，近年辐射到各大楼盘销售部，效果不是很佳，事主对待此类名片传单一般是扔掉了事，帮助制造点城市垃圾。

但是，这回有点不一样。

看见那位小伙子的时候，他在正前方几辆车的间隙穿行，和其它一脸苦相的发单员不同，他的脸上始终挂着灿烂的笑容，很有礼貌地和紧闭窗玻璃的驾驶员们打招呼，直到司机打开玻璃收下传单，然后再跑到另外一辆车跟前，如此一趟一趟，周而复始。想当天骄阳当头，雾霾依然，灰尘蔽日，但是那一脸笑容和积极向上，让我有一种强烈端相机的冲动，可惜没带。

欣然收下传单，仅仅是为他那张烈日下暴晒还能灿烂的笑脸，仅仅是为他对这种辛苦工作的投入态度，这不是很奇妙么。我停车后仔细看了这份售卖威海某海景房的广告，顿生好感，我同时也看到了派单员的工号，35号。照着咨询热线电话打过去，只想找到这个小伙子。



实现这个目标很费了一些周章，如果当时直接甩一张名片他效果必然不好，客服小姐首先认为我不坏好意，不买房子，只想挖角，不过最终还是给了其经理的电话，经理随后回电话过来，是个小女生，礼貌而声音动听，我明确表示对其下属发单员的职业态度表示欣赏，并想提供一份职业机会给他，原想即便不能得逞，经理听了我赞扬的话，一定会在早会上表扬他，这也算好事一桩吧。不过最后证明，这位经理也是大度和宽容的，这位名叫谢俊的小伙子最终受命给我回了电话，他对我的执着寻找表示十分感动，然后直接拒绝了我的好意。

他拒绝的理由让我很意外，也最令我感动。他珍惜这份锻炼的机会，也希望通过这份工作挣到钱，在没有实现目标之前，不能半途而废。这是一位武汉本地大学生的话，他没有选择去啃老好逸恶劳，或者去考一个工作轻松待遇优厚的公务员职位；他并非没有远大目标，他选择既然做了一份工作，就会尽百分百努力做好它，一直坚持到底。

反观我们身边有那么一批年轻员工们，身无长技，而骄傲非常，眼高手低，而不思进取。他们的生长环境与我们的年代大有不同，从小在蜜罐里长大，没有经历过风雨坎坷，没有衣食之忧，不知生存之苦；他们从小在父母长辈的呵护下长大，不能受半点委屈，动辄失控，辞职走人；他们对待工作，就像一顿早餐那么随意，爱吃就吃俩口，不爱吃就随手丢掉；他们想在工作中得到尊重，却丝毫不想通过自己的努力获得，他们想得到优厚的待遇，却又不能为公司创造更大价值。

年轻员工到了单位，想通过规章制度和企业文化来教化养成，已经为时过晚，中国应试教育害了几代人，今后仍将继续，企业明知道员工有这样那样一些毛病，却必须聘用，因为没得选，换一个甚至还不如。在我看来，核心价值观的养成，不是到处张贴口号，那是形而上的，行为落地是需要学校、社会和企业来共同完成的，这三方的价值观要保持一致，才能够保证社会人在学生时期就形成优良的品质。如果社会崇尚拜金主义，急功近利，我们又怎么能要求年轻人脚踏实地，乐于奉献。

抱怨没有用，对待他们，我们能做的只有迁就，迁就，再试图改变。

按照以往的粗暴管理做法将不再管用，你不能让他们滚蛋走人，你不能拔苗助长，逼急了，兔子会上墙，员工会跳楼。不逼，员工又没有成长，这个尺度只有靠管理者自己去把握，既要尊重员工的基本需求，又要对员工进行长期规划，使员工的个人愿景与企业愿景相靠拢，金箍咒变成金手铐，方为人事管理经典。