王师傅是制帽厂的裁缝，在农贸市场租了个摊位卖帽子。老王在这行干了二十多年，款式、花色、面料、尺码，都能说得头头是道，价格行情也知道个八九不离十。说干就干，但老王是小本经营，每种帽子不敢一下子进太多的货，但帽子的款式不少，什么样的顾客都有的挑。

帽子摊一开张，五颜六色的帽子被老王这么左一摆、右一挂，还真是爽眼，吸引了不少顾客。年长的顾客有实用的，年轻的顾客有扮靓的，还有专门为宝宝准备的儿童帽。东西好，顾客买着舒心，生意不错。

生意好，有钱赚，别人自然也会来干，这就是市场规律。离老王摊位不远的地方就又多了一个帽子摊。两家在一个市场上，竞争也就开始了，有时候还是恶性的。新来的摊主经常在附近偷看老王的帽子品种，哪些帽子卖得快，价格好。看到自己没有的，他就赶紧补货，并故意压低价格，弄得根本没钱赚。他有而老王没有的，他就抬高价格，卖缺。而且他还经常在顾客面前说老王的东西不好。



刚开始，老王出于无奈，也跟着降价、补货，顾客是保住了一部分，但往往是白忙一场，收入甚微。时间一长，老王的生意很受影响。 于是老王就琢磨，怎么才能避开这场价格战，让对方无计可施呢？只有自己的帽子与别人的不一样！可帽子批发就一个地方，大家都在那里进货，很难出新。老王突然想到，自己不是裁缝吗？为什么不自己动手？

农贸市场的顾客有限，每种帽子的需求数量不过十几顶，算上从批发市场进的货，老王手工作业完全应付的来。而且帽子的款式就那么几种，翻新也不快，于是老王决定就在花色上做文章。做帽子还有另一个优势，帽子的用料少，不需要大块的布料，只要小块布头就可以了，这样成本就降下来了。

于是老王经常到布头市场去找灵感。凭着多年的经验，老王慧眼识英，花几块钱就能买到漂亮又便宜的布料，再经他这么裁裁剪剪，就成了一顶顶新颖的帽子。如此一来，同样的款式，不同的花色，顾客选择的余地一下子就打开了。前面的摊主仍旧来偷看，但只有干着急的份儿了，这是老王的独创，到哪里也找不到了！商品不同，降价也不灵了。和价格相比，顾客更愿意买顶自己喜欢的帽子。

更重要的是，老王可以根据顾客的需求定制帽子。比如以前有的顾客喜欢某个款式，但因为太大或太小戴着不合适没买成。但现在顾客不仅可以根据现有的帽子，提出颜色、尺码的改变，还可以拿来新样子，让老王依葫芦画瓢。老王画得好，顾客对定制产品满意，就买走；顾客如果不满意也没关系，可以卖给别人，每个人的审美观不同，说不定其他顾客正好喜欢。

定制服务不仅促进了老王自制产品的销售，而且也提高了进货产品的销售，因为很多顾客已经成了老顾客，即使不需要定制，也愿意到老王的摊位买东西。靠着与众不同的商品，老王的生意又红火起来。

现在的市场已经是供过于求，相同的产品越来越多，竞争也愈加激烈。如果小企业总是别人经营什么，自己也经营什么，盲目“随大流”，没有自己的“拳头产品”，那就难免和竞争对手杀个头破血流，没准最后还会败下阵来。这也正是老王开始面临的问题，没有商品上的优势，只有和别人拼价格。

所以说想要不被别人打败，就要走出自己的道路，创出自己的特色。关键是找到适合的发展方向，发挥自己的优势。就像老王将自己的手艺和小帽摊小销量的特点结合起来，灵活出新，既满足了顾客追求个性的需求，也使竞争对手望洋兴叹。