刘海是一个典型的“宅男”，由于崇尚自由，平时生活习惯没有规律，朝九晚五的工作状态对他来说，真不习惯。因此，大学毕业后他没有找工作，而是在网上开了一个店铺。由于其洞悉顾客的情理，店铺经营的思维模式多样化，店铺开业不久，就汇聚了一批忠诚的客户群。要说起刘海的成功经历还真有一个故事。

那年夏天，正当同学们都在为就业而忙得焦头烂额时，刘海的服装店在网上也正式开业了。眼看着开业一个月了，除了有几个买家象征性地询问过一次，小店铺没有一个订单。刘海郁闷地在校园里闲逛，难道自己第一次创业就这样失败了吗？看到身边一对身穿情侣装的年轻男女朋友走过，他灵机一动，我为什么不开一个情侣服装专卖店呢？

就这样，刘海把经营的商品作了调整，一天下来，竟然有好几对情侣要货。后来，他对自己的消费对象定位在18—25岁之间的年轻人，由于这些年轻人追求时尚潮流、个性化特征突出，刘海结合顾客的喜好，进购了一批带着温馨图形和搞笑话语的情侣衬衫，立即吸引了大量的年轻男女，那批货很快抢购一空。

这下，刘海不仅小赚了一笔，也找到了店铺的经营方向，一年多过去了，他又开了属于自己的实体店，从此， 网上、门面一起干。

从心理学角度来说，大多数人都希望自己穿着打扮是与众不同的。而刘海的服装店正是抓住了消费者的这种个性化的心理需求，为顾客提供多样的个性化产品，自然受到顾客的欢迎，生意兴隆是意料之中的。