《美发技术与美发店经营全攻略》正版图书

内容简介

《美发技术与美发店经营全攻略》一书系统总结了美发店成功经验，充分吸收国内外先进的管理经验和技巧，内容涉及美容美发技术、美容美发服务、美发店的开业筹备、取名装修、经营理念、管理方法、营销策略等各方面，通俗易懂，且篇幅短小精悍，具有全面性、实用性、可读性、可操作性强的特点。

目录

上篇美发店经营管理
第一章美发店的筹办
第一节做好开美发店的准备
第二节 美发店市场调查和选址
第三节美发店开店资金筹备
第四节 美发店的开办
第二章美发店的装饰设计
第一节 美发店形象设计
第二节 美发店的氛围营造
第三节美发店的装修装饰
第三章美发店的经营
第一节 拓展美发店的经营项目
第二节 提高美发店技术和服务
第三节 美发店的经营策略
第四章美发店的管理
第一节美发店人员操守管理
第二节美发店的人力资源管理
第三节 美发店的营业管理
第五章美发店的服务
第一节 美发店服务宗旨和服务理念
第二节顾客服务心理
第三节顾客服务语言
第四节顾客服务流程
第五节顾客服务技巧
下篇美发基本技术
第七章美发基础知识
第一节 头发的结构与特性
第二节 美发用品的种类与作用
第三节 美发的工具
第四节 美发电器用具
第八章美发基本技术
第一节 洗发与护发
第二节修面与剪发
第九章烫发与漂发、染发
第一节 烫发服务
第二节 漂染服务
第十章美发造型设计
第一节 造型设计的基本知识
第二节 发式造型的基本种类
第三节 不同人物特点的发型设计
附录



《白手起家:拥有自己的美容美发店》正版图书

内容简介

云想衣裳花想容，爱美之心人皆有之，美容美发行业正是满足了人们对于美丽的需求。伴随着人们生活水平的不断提高，美容美发已成为人们生活中不可或缺的一项重要消费内容。继汽车、房地产、旅游和电子通信之后，“美容美发经济”已经成为当前人们的第五大消费热点。因此，无数投资者纷纷进入这个有着广阔市场空间的行业，争先恐后地挖掘自己的一桶金。创业开店，首先要选对项目，投资美容美发行业，无疑是一个明智的选择。

目录

第一章 美容美发店的种类
一、家庭式的美容美发店
二、专业店
三、会员制的俱乐部
四、休闲式综合美容美体中心
五、多元化经营美容美发店
六、各种附设的美容美发店
第二章 美容美发业发展趋势
一、实力雄厚的连锁经营
二、直销公司介人美容美发市场
三、专业性的市场细分让专门店初具规模
四、整合服务极为细微引领潮流
五、经营电脑化
六、美容与医学结合更密切
七、男士美容蔚然成风
八、专业化、个性化、高附加值
九、经营规范化，重视管理、重视培训
第三章 店址的选择
一、美容美发店的经营定位
二、“客流就是钱流”——美容美发店经营地段的选址
三、美容美发店如何选址才能旺
四、美容美发开店选址五条温馨提示
五、美容美发店选址的忌讳
第四章 美容店经营项目的选择
一、经营项目的选择
二、美容项目
三、SPA
四、美体与保健
第五章 美容美发店的形象设计与装修
一、美容美发店装修要点
二、搭配美容美发店的个性色彩
二、美容美发店的店面设计
四、美容美发店的取名窍门
五、美容美发店的门面设计
六、美容美发店的灯光照明设计
七、美容美发店装修设计注音事项
第六章 美容美发设备与用品的选购
一、美容美发店进货原则
二、美发工具的选购
三、专业美容产品设备的选购
四、化妆工具的选购和保养
五、化妆品的鉴别与选购
六、美容美发设备的功能和使用
第七章 美容美发店的员工管理
一、美容美发店员工管理的六大问题
二、美容美发店员工管理的四个要素
三、美容美发店的员工培训
四、美容美发店员工管理要点
五、美容美发店如何管理员工
六、美容美发店如何管理好美容师
七、美容美发店如何防止人才流失
八、美容美发店员工激励办法
第八章 美容美发店的顾客管理
一、顾客满意是美容美发店的核心竞争力
二、明白顾客满意程度
三、美容院如何与客户建立情感链接
四、顾客管理的方法
五、创造性开发顾客
六、做顾客的心理美容师
七、掌握巧妙询问顾客的方法
八、美发师如何和顾客沟通
九、巧妙处理顾客的抱怨
第九章 美容美发店的服务内容管理
一、头部按摩
二、脸部美容
三、发型设计
四、美发要诀
五、化妆设计

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让您彻底掌握开美发店的四大步骤：

第一大步骤：学习美发的基础技术

经过我全国各地的讲课发现，当今有百分之八十以上的美发师和助理技师都没有经过专业的培训。他们洗头发只是洗干净而已，根本达不到享受的标准。烫发只是烫出花而已，根本达不到时尚的标准。染发也是频频染不均匀，剪发也是按照顾客的要求剪短而已，更不要讲时尚了。甚至很多美发店连接头发都不会。请问，这样的美发店还叫美发店吗？作为老板可以不会技术，但请你让员工学会专业的技术。这样我们的美发店才能称为美发店，造型店。我们的美发店才会被顾客认可，为此，我给大家准备了简单.实用.专业.商业化的基础美发技术。

1.专业泰式洗护发全套视频教程：中国最专业最系统的美发店洗护发全套教学视频，包括专业泰式洗发理疗护理法.洗眼睛.眼部保健.香薰精油推背。从无基础到提高，再从提高到精通，不管你之前有没有接触过，你都能快速系统性的学会泰式洗护发的技巧。

2.实用商业烫染全套视频教程：亚洲时尚潮流发型操作详细解析，流行的17款热门发型的剪、烫、染操作全部过程。简单，实战，系统，全面，时尚：专业技法，轻松表述！并且拿来就能用， 剪烫染一并其中，重点要点详细讲述！解密东京最IN时尚发型趋势！涵盖：剪发进化论，形体烫发，日式烫发解码，“数字立体染发”等内容 。

3. 日本井上和英二分区剪发实际操作：日本二分区提升篇全套完整版视频教材， 解十几款发型的理论加实际操作步骤，让你更彻底的了解二分区的知识。

4. 日本接发:亚洲女士接发造型，全面展示接发方法及接发的技巧。

5. 多段发色染均匀全套视频教程:染发调配方法和多段发色均可一次性涂抹技术，无论顾客头发几段发色、无论顾客头发为何种底色，均可一次性涂抹{包括发根}保证发色一致绝对不会暴顶{色板上80%的颜色均可以此方法操作，染后发色和色板对板度能达到90%以上，任何染膏均可操作。 70%的白发使用此方法均可完全覆盖让你意想不到的调配方法，让你知道什么叫做专业调配，打破你对染发调色技术心中无底的尴尬 。

第二大步骤：学习美发店经营管理知识

身为美发店的老板或者店长，你可以不会技术，但你要懂得经营管理，要懂得如何用人，要懂得如何让美发店正规化，系统化，专业化，标准化，数据化，这样你的美发店才会稳健的成长。为此，我给大家准备了开一家美发店所需要的从选址到装修，从市场定位到招聘员工，从管理到营销策划，从人才培养到团队打造，从服务到销售，从开发客源到年度计划等等。如果你认真学完教程里面的知识，相信你对开美发店会有一个全面的了解和一个成熟的经营思路，让你开美发店的路更加顺畅。

1.如何开店:开一家美发店应该怎样选址，选址的三大定位和四大标准。怎么命名，现场的布局该是什么样子。如何招聘员工，人才招聘的八大法则，招聘流程的六步曲。怎么样开业。

2.如何培训员工：培训的方法及内容。沟通的八大技巧，九大问话，八大要素，还有电话礼仪,人才管理和培养内容，包括心态，形象，礼仪，口才，专业，效率。 美发店的成功销售十大法则。

3.美发店现场管理:每日店务该如何规划，怎么开晨会，练习基本功，邀约顾客，美发店的现场服务，工作中的会议及总结。店内安全管理。定期培训方案。个人卫生管理，店内卫生管理。成本核算，库房管理，物料管理，每月开支标准。

4.客户管理:每日的消费分类统计，女性消费的心理特点，如何做好售后服务，如何建立客户档案，如何开发新客户。

5.美发店如何营销:十七种消费者类型特点和相应的策略。情感营销。如何设计广告语，如何制定年度计划，财务计划，人力资源计划，培训计划，经营计划，业绩提升计划。

6.明确定位:发型师的自我定位，服务用语，服务礼仪。客人风格定位，顾客诊断，设计三要素，搭配技巧。

第三大步骤:学习高端美发技术

提高专业技术，提高美发店品质。如今很多美发名店，都要求发型师专业化，要求发型师学过沙宣，甚至以沙宣技术作为敲门砖。但是学一次沙宣就几天而已，吃住加上学费就要花上万元，并不是每个发型师都有那么时间和金钱去学习的。因此，我特意为大家准备了沙宣一系列的详细视频教材，包括理论和实操，和你在学校学习的内容是一样的。使你的美发店步入品质店的行列。

1.沙宣理论:国内沙宣最顶尖的大师谢红宇(EG超级组合)内训课程，为您全面讲解沙宣理论知识。几何元素概念解析，Square 方形概念,Round 圆形概念Triangle, 三角形概念,One length 线条单元, Graduation 渐层单元 Layer 层次单元, 剪发动力学TOE,Sectioning 科学分区，经典堆积重量的BOB，经典圆形堆积重量经典方形堆积重量， 圆形去除重量，三角形去除重量，方形去除重量 等，让你彻底领悟沙宣知识。

2.沙宣当代，沙宣经典:谢红宇(EG超级组合）视频教育，一边演示一遍讲解，使你理论加实操，更深层的领悟到沙宣当代和沙宣经典的技术内容。

3.沙宣ABC12款经典发型教育:One length单元，Graduation 渐层单元，Layer 层次单元。“沙宣修剪之路”的方针和分层分为三个基本的技巧，用字母A B C来表示，其专业的修剪方式是构成“沙宣之路”这一整体不可缺少的。A系列的重点的技术线条及其组合，B系列的集中介绍渐层层次及其不同的运用，C系列是ABC作为基础，运用层次得到新的变化，显示如何去除重量，修剪出自然的发型。

第四大步骤：加强销售能力，扩大营销范围开分店

当你的美发店完成了以上三大步骤，接下来就懂得怎么样可以快速盈利，快速回笼资金，以准备开分店所需，同时要懂得怎么样可以简单快捷低成本的方式提高品牌知名度。因此为大家准备了网络电子商务及让业绩倍增的方法。

1.美发店电子商务教材：美发店电子商务视频教程，电脑操作视频,一步步教你如何使用美发店电子商务扩大美发店的经营范围，如何通过网络提高美发店的知名度，如何让你的客户不受区域的限制，如何利用网络也可以收到钱。

2.攻心销售视频教程：国内顶级大师教你如何让美发店业绩倍增，如何让美发店客户倍增。

本套“美发店快速赢利秘籍教程”是5张超大容量DVD光盘，所有课程视频资料，都装在这5张DVD光盘里。

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