[摘要]本人从事化妆品销售已经4年了,在商场的专柜做过,也在那些所谓的免税店做过,现在主要是想说说那些所谓的化妆品免税店。我是在武汉市,那些小店非常多(暂时称呼他为小店)HS,DY,CH,HD,SP,HY等等,顾客一般都会问,你们这个店是不是私人的?我们就会说,我们
本人从事化妆品销售已经4年了,在商场的专柜做过,也在那些所谓的免税店做过,现在主要是想说说那些所谓的化妆品免税店。我是在武汉市,那些小店非常多(暂时称呼他为小店)HS,DY,CH,HD,SP,HY等等,顾客一般都会问,你们这个店是不是私人的?我们就会说,我们是连锁店,在全国很多地方都有分店的,是XX总公司统一管理的!百分之90的顾客都会相信!
然后就是推荐产品了,不知道大家有没有发现,这种店里有很多品牌是不认识的,而且店员一般会跟你推荐这些你不熟悉的品牌。当然,我以前就是先推荐大众品牌,然后再来推荐这些杂牌。再等顾客举棋不定时跟他说:你就用这个,因为虽然这个牌子你没有听过,但是他在国外是一个非常知名的品牌,而且他的产品口碑很好,回头客很多,我自己也是用这个,总之,发起一阵猛推,一定要他买我推荐的这个,为什么呢?因为卖这个产品我们就有额外的提成!
一般的小店员工的工资这些额外提成是比较高的,好的话一个月有个1000多吧,不好的时候也有个好几百。大家是每天比着卖这种产品的!而且有额外提成的产品非常多,包括香水、彩妆、护肤、基本上都有。
这些杂牌的质量到底怎么样?还是要看每家不同的店黑不黑了。不过这些品牌一般都是4、5线品牌,也些连美容院的产品都不如。进货价格是1-2折,所以一条小小的街道上能够有那么多家卖化妆的,就是因为大家各卖各牌,遵守行规!
我做了4年,没有一位顾客拿去质检过,假一罚十从来都只是嘴里说说,没有开过收据。而且人家专柜凭什么帮你验货,就算是发现和专柜的有差别,我们就会说:产地不一样,所以质地会有差别,这个是很正常的,而且我们这种的浓度还高一些.。当然说这些的时候一定是非常真诚,让别人以为我们确实被冤枉了。当然这些店里的假货一般是很不容易被发现的,因为外观基本上是一致的。
如果打算去小店买大牌护肤品,最好是自己用过,而且还剩一点的,可以直接进行比较,不过我那家店我看过的假的比真的多好多!所以不要贪图那小小的便宜。
说说我们以前做过的一些事情吧,有一瓶蓝蔻的蓝水不小心泼了3分之1,我们那个店长就把她喝的农夫山泉兑的好多,摇一摇就OK了。如果哪个店员想用一下店里的什么爽肤水,就带个瓶子,记得兑进去就可以了。当然不能倒太多!店里的产品只要是能拆开用不留痕迹的,基本上大家都用过,我们用过才能跟顾客讲大概是什么感觉的。
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