本人是一个私营店主，在去年回到这个三线城市之前，我是一个快递员。

我做过三间快递公司，一个是专门配送网购商品的“配送员”，两个是上门收派件的，职称“收派员”。

先说配送公司吧，一般专业送货的公司都比较正规，进公司有社保和人身意外险、高温补贴等等，工资是按提成制（也有底薪+提成的），送一单货就给你多少提成，早上去公司卸了货，把自己货分拣好，就出去送货，送完货就回来交单、下班，相对于收派件的工作而言比较轻松，但是收入比较有限，主要是要看网商的销量，销量越大收入才越多，销量小就意味着工资也低。

虽然配送比收派件轻松点，因为不用收件，送完就可以下班，但是还是人员流动量大，为什么？主要还是这类公司一般都比较注重客户的收货感受。——即服务质量。从而忽视了员工的利益。我所在的那间公司，经常会因为客户无理取闹，而克扣员工的工资，从而打击了员工的上班积极性，产生对公司的怨恨，心想劳资们天天风吹雨淋地出去送货，你（公司）竟然会因为一些客户的无理纠缠而扣劳资工资，而后发展到辞职、跳槽。我不是说所有的克扣员工工资行为都是公司的错，事实是，这种公司的制度普遍不完善，没有体会到“员工就是企业的生命”这一点，从而忽视了所有一线的员工，把苹果投向了顾客，把苍蝇扔给了员工，结果是，员工跳槽，公司重新招聘。

顾客是上帝没错，可惜上帝也有失误的时候，我们关爱上帝是应该的，但员工也是人，是企业的灵魂。曾经我一个同事因为送货时打不通顾客的电话，是顾客那边没信号，结果联系不上对方，对方当晚打电话投诉我同事，导致我同事一下就被扣了两百元薪水。这个行业，没有什么加不加班，没有什么节假日（除了过年），也没有什么季度奖、绩效奖，本来就很悲哀的一个行业！没有人去管理的行业，没有人在乎和放在眼里的行业，也就成了一个既生活必需又毫无公正可言的一个矛盾的行业。

再说说收派件的公司吧。——这是本文的重点。

现在，国内的除了那间速度又快，自身又有飞机什么的快递巨头（我说哪间你懂的），可以说，没有一家公司会注重员工的收入。大家可以上招聘网看看，几乎每家招聘网站、几乎每天都几十家快递公司在招聘一线收派员，天天招，长期招，难道他们真的需要那么多快递员？不是的，是因为他们留不住人，更何况人才。先说加盟制的快递公司吧，这种小作坊式的公司，其实就是一个小站点，往往是祖了一间民房，搞上两台小面包和电动车，挂个牌照，就成了一家小快递站。

这种小站点，进去做事的，没有社保，没有补贴，没有任何的职业保障，只有你收到件了，才会给你提成，派件是提成很低的、甚至是没钱的！你运气好，遇到个大网商或者大工厂，每天给你很多货收，你也许会有点收入，甚至月入过万，但这种情况是少之又少的，而且这种公司看到你遇到了这么好的客户，往往会想方设法把客户联系成自己的（怕你离职后把客户也带走），然后你身心疲累地被打击到，好不容易找到个大客户，又成了公司的了，结果无心上班，而且公司会想方设法减少你的收入，自己想赚多点，都想把钞票往自己身上装，你说坑吗？能不坑吗？

看到这里，朋友们都懂了吧，为什么这些公司天天都在招聘，为什么人员流动性这么强？近日我一个哥们告诉我他辞职了，自带面包车的，跑了半年，因为一件小事辞的职：本来应该公司给他报300油钱，结果却找了个借口少报了他100，他就不干了，他说不是钱的问题，是做人的问题。

我也不是说所有的加盟商的快递站都不好，只是好的实在是太少了。没有一个完善的制度来约束这个行业，没有一个良好的方针来保障一线收派员的收入，你说，有多少人会真正忠心地帮您干呢？就算是四什么一什么的大公司，收入也不见得有保障，也不见得高，所以啊，真正能稳定地留下来干的人，是几乎没有的。而且这些公司，每天几乎都早上七点多一直忙到晚上十点多甚至十一二点的，难道就不会搞个两班倒么？而且没有任何的加班费，没有任何的收入保障，你说能不坑吗？能再坑一点吗？没办法，这就是中国，连政府都不去管，老百姓管有用吗？

说说我做的第三间快递公司吧，说白了就是一小店，那经理天天招人，面包车上天天贴着那招聘广告，结果却几乎没有人来工作，我那时候经济困难，没办法就进了这公司。进去之后才知道，跟我一起同事的那几个小伙子，都是经理家里带出来的，才16、7岁的孩子，已经被晒成个非洲式了，可以当NBA明星了，虽然不是我兄弟，但是人看着都心酸。因为他们刚出社会，不知道现在随便进个厂都有两三千了，而窝在这里干一个月才一千多的收派工作，这收入水平是经理给他们定的，什么意思你懂的。经理给我们外面招的人工资比他们高一半左右。

上班时间跟我之前的公司一样，早上七八点一直忙到晚上十点多，什么分拣啊、卸货啊、收派件啊、装车啊，一条龙直落。没有社保，没有意外险，没有任何的生活保障，连个入职合同也没有，标准小作坊式的小快递站。我们这些外面招来的人几乎都是做几天和尚撞几天钟，基本上没有人干超过两三个月的，就走了，就象人生一个驿站，车来了，就上车走了。我也不例外，干了一小段时间，就离职了，因为经理在我来时就说了，压一个月工资，没干满三个月不给回。我没有干满，所以，那份工资我也没了。你们说，这样的一个没有政府管理、没有劳动法规范和制约的行业，能招到忠诚的员工吗？人员流动率能不高吗？

最后，给想进入快递行业的朋友们一个建议吧：要就做国内最好的那间快递公司（你懂的），别的都不行，或者要就做专门配送的公司，送完就下班，还有各种保障，上班时间也不长，多省事！话说现在这社会，什么都讲关系、人脉，大家各自好好把握吧！虽然我现在开了间店做自己的生意，但因为自己做过这个行业，所以才懂得这行业的人的苦。

那些整天骂快递员的，多理解下他们吧，谁出来容易啊？希望有那么一天，能真正规范好这个行业，别再让那些居心不良的老板们为所欲为了，好吗？在发达国家，企业都把员工当成自己的生命，在中国，员工仅仅是企业赚钱的工具，想扔掉就扔掉，没有一点点文明的呈现，更多的是令人不耻的恶性循环了。