[摘要]增加营业外收入的方法很多,没有固定的模式,有些商店可通过罚款增加营业外收入。某商店经营的主要业务是装饰材料和涂料。以前,客户购买涂料时,商店将装涂料用的塑料桶借给顾客。让店老板气愤的是,这些塑料桶常常是黄鹤一去不复返了。由于塑料桶的回收率
增加营业外收入的方法很多,没有固定的模式,有些商店可通过罚款增加营业外收入。某商店经营的主要业务是装饰材料和涂料。以前,客户购买涂料时,商店将装涂料用的塑料桶借给顾客。让店老板气愤的是,这些塑料桶常常是“黄鹤一去不复返”了。由于塑料桶的回收率极低,给商店增加了一笔很大的开支。老板就采取了每个塑料桶收50元押金,3个月之内不还,押金就不再退还的新举措。这样一来,顾客返还塑料桶的比例明显提高了,即便有一部分人由于种种原因没有归还塑料桶,但是由于被没收的50元押金远远超过塑料桶的实际价值,商店也增加了一笔营业外收入。
这个老板的策略非常成功。当然,像这样增加营业外收入,只能是种迫不得已的手段,并不是目的。而且,对于罚款收入也必须辩证地看,搞得好,可以创收;搞得不好,则有可能得罪顾客。因此,在采用这—法时,必须三思而后行,以免带来负面效应。
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