超市每逢促销就断货！昨天，这样的怪现象再次在家乐福琴桥店上演。该超市低价促销一款酱油，广告原定2天时间，结果不到20分钟就宣告断货了，由此又是遭到消费者的一片质疑声。

不到20分钟就断货

昨天上午7点半，家乐福琴桥店刚开门，周女士就风风火火地赶到了，她的目标是当天开始搞促销的厨邦美味鲜酱油，原价17.4元，现价只要11.9元，整整省了5元多。可仅过了不到20分钟，超市工作人员就宣告酱油卖光了。

昨天上午，记者在家乐福琴桥店内看到一张促销海报，上面公布的促销时间为9月2日至9月3日，但没有注明供应数量等其他信息。

在超市入口处的宣传架上，贴着一张“道歉启事”，称因供应商缺货，促销的酱油暂不销售。一旁的工作人员说，一大早，生鲜柜台前就排起十几米的长队，大家都是冲着促销的酱油去的，不少人一拿就拿上四五桶，一会儿酱油就卖光了。超市方面已经向供应商要求进货。

“广告上说促销2天，结果今天早上就卖断货了，为什么超市一搞促销，就断货，这是不是在玩什么猫腻？”周女士认为，超市这样做是在搞噱头，吸引人气，欺骗消费者。

又一次“始料未及”

家乐福公关部的沈经理解释说，促销酱油如此热销，超市也始料未及。

“如果之前能预计到，我们一定会采取准备工作，协调各个部门，并让保安来维持现场秩序。为了公平起见，也会考虑限定每人购买量。”沈经理说，在发现断货之后，超市马上向供货商联系发货，但该酱油的供应商远在南京，一时无法送到。如果是本地的供应商，他们就能很快把货补进。

“广告做出去了，我们就会满足顾客需要，兑现承诺。促销期间，有需要购买该酱油的顾客，可到服务台进行登记。货到后，超市会通知顾客。”沈经理还承诺，即使货到时已超过2天的促销期限，超市仍将以促销价销售。

超市承诺下一步改进

对于消费者的质疑，沈经理解释说，该酱油只是一般促销品，让利幅度并不高，超市根本没想到会卖“疯”。他们存货有十几箱，按照以往的经验，是能够满足需要的。一般情况，只有针对那些“惊爆价”、“超低价”的促销商品，超市可能采取限量或限时发售的方式，这些信息都会在促销海报上详细注明。

沈经理说，由于之前也出现过类似问题，超市将对此做进一步改进，以满足顾客需求。