在一条不到500米的步行街上经营了9家专卖店,从2001年创立到2009年,特步的资产增加了100倍。特步似乎在创造一种纪录。特步是陈棣镇最后一个进入体育品牌的企业——中国市场上大概有70%的体育服装产自于陈棣镇。据报告,目前,特步市场收益跃居本土品牌前三甲,仅次于李宁和安踏。
复制湖南模式
2009年9月底,湖南卫视播出的“快乐女声”决赛刚刚揭晓,特步国际董事会主席丁水波旋即与天娱公司签订了框架协议,除了签下快女5强当代言人,还要冠名快女全国巡演。尽管没有透露具体数字,但是丁水波透露此次花费不菲。湖南是特步的重要市场,也是做得最好的市场。特步正在全国各地复制湖南市场的成功模式。
长沙市黄兴路步行街是一条只有四五百米的商业中心区,在这里,每隔几十米就可以看到一家特步的专卖店,五年间,丁水波在这条街上开了9家店铺。在中国,几乎没有其他运动品牌这样做。实际上,他对每次开店选址都小心翼翼。每一个店铺开业之初,特步都要测验,它会不会分流其他店的顾客。第一个商铺营业额不错,想到开第二个商铺,而当特步在黄兴路上开到第六家店铺的时候,营业额是已经第一家的几倍,这预示着这个地方还可以接纳更多的店铺。
现在,在同一条街上,竞争对手李宁和安踏、甚至阿迪达斯也不只一家店面了。而以往那些曾经遍布在商业街道上的许多休闲品牌则退出了繁华商业区,取代它们的是更加财大气粗的体育运动品牌。不仅仅是在湖南,蓬勃发展的体育服装产业在全国各地的商业街道都在赛跑开店速度。这些繁华商业街道的租金总是很贵的。特步品牌总监徐雷说,“体育运动品牌都在吞食着休闲品牌的地盘,一个街区容纳几家店面,这已经成为一种全国现象。体育运动品牌正表现出旺盛的生命力。” “当你在形成规模效应的时候,你就开始在吞并其他人的市场份额。”特步董事会主席丁水波说。
帮代理商选址
维持高素质的零售网络,包括店铺选址、门店形象及客户服务,是特步的利器。当特步进入体育产业之时,与已经有数千家店的李宁、安踏相比,丁水波已经没有时间再从头自建店铺。他想到了借别人的力量来“跑马圈地”。
2009年9月10日发布的半年报显示,特步旗下零售店总数达5869间,其中包括特步品牌零售店数目上升至5405间,其他品牌零售店数达464间,特步旗舰店达22间。今年特步的全年目标是要于2009年底前,净增加约540家特步零售店至合共5600家特步零售店。截至2009年6月30日,已经完成了60%零售店扩充计划。这些店铺绝大多数归属特步国际的经销商和第三方零售商所有。
旗舰店在于增加品牌美誉度,直营店的功能在于给代理商考察市场。“只是考察市场,然后都是交给代理。”丁水波说。特步国际只为旗下柯林和迪士尼品牌各开了一家直营店,主要用于研究和尝试不同店铺设计、陈设,以及进行消费者喜好调查。
目前,特步店铺覆盖31个省份,委任合计28名独家特步品牌分销商及50名其他品牌分销商。不经营终端,如何确保所有零售店展示及树立贯彻一致的品牌形象?特步设有统一的营运规则,当中详细规定有关零售店设计及陈列布置的规格,客户服务标准和定价政策。还要定期提供全面的营销指引,视觉商品营销及存活管理的培训。
采用实时监察的分销资源系统的特步分销商约占70%。分销资源系统直接链接分销商的存活及财务系统,实现记录及追踪存活水平、仓库产品走势和零售店的情况。使公司能够更有效地计划和监控市场状况,并优化库存管理。“本集团在各个方面的成功,其中一个重要因素为其一直严守的分销管理系统。”特步半年报中指出。
品牌运营商
多年前,特步还是一个以OEM为主的加工厂,现在,丁水波把特步定义为“品牌营运商”,特步要做的是产品设计和品牌运营,而将大部分的生产和销售都外包。
1987年,在晋江陈埭一个村子里,17岁的丁水波办起了一个生产拖鞋小作坊,当时启动资金只有几百元,不久,丁水波又注册成立三兴公司。90年代初,丁水波发现,自己的产品在海外颇受欢迎,他通过展会和海外老乡关系接单,开始为多家国际品牌制造与设计运动鞋产品。就在同一时期,丁水波的同学丁世忠在与丁水波一河之隔的地方,和自己的父兄开办了一个小作坊,由此产生了后来的安踏集团。
2001年,汇兑损失让三兴元气大伤,再加上晋江鞋企在海外竞相降价带来的恶性竞争,丁水波注册特步品牌,决定将主战场转到国内。此后,品牌运营的投入逐渐加大而生产的比例逐年缩小。今年上半年,该公司的出口额降低到1%,99%来自于国内销售,而90%的服装生产交给其他人做外包。50%的鞋也来自于外包。与此同时,今年上半年,特步共推出10个不同主题的设计,并推出新设计的鞋履及服装,分别超过1700款和超过1800款以迎合不同的消费者需求。
在品牌方面,特步试图不断扩张,丁水波表示,未来一定会在收购方面有收获。他们把收购对象锁定为,“在服饰行业中有一定知名度,但是在中国做到不算太好,我们会有一定的机会;或者在中国做到非常好,有一定的知名度,但是我们在这个领域中是空白的企业。”丁水波说道。