超市购物后，收银员随手抓几颗糖，塞到你手里———没零钱了，就找你几颗糖吧。这样的场景，不少市民都曾遇到。不过，今后这样的情景不会再出现了。

昨日记者获悉，成都市工商等多个部门于日前联合召集各大超市负责人座谈，要求各超市应准备足够的零钞，杜绝这种违反公平交易、涉嫌强制消费的行为。

消费者

零钱变糖果

要不是不要也不是

“我就遇到过这种情况。”昨日上午，红星路附近一家超市门口，市民叶旭说到。据他介绍，过去在超市购物时，他也遇到过超市零钱不够的情况，这时候收银员就会抓几颗糖，告诉你剩下的几毛钱就用糖代替了吧。“每次我都会犹豫几秒钟。”叶旭说，说实话，自己并不喜欢吃糖，所以他并不想收，但又只是几毛钱的事，自己也不想太计较，真是“要不是，不要也不是”。

市民周先生日前在北门车站一超市购物也有过类似经历。结算时出现5分钱尾数，收银员直接把5分钱四舍五入成了1角。见此情况，周先生立说，“你还该找我5分钱呢！”收银员也犯了难———由于平时几乎不使用分币，所以收银机里根本没有分币，过去都是按四舍五入来算，也很少有人计较过。看周先生较了真，收银员只好拿出两颗糖，“不好意思，确实没有分币了，就找你两颗糖吧。”

随后记者在几个QQ群中进行调查发现，不少市民都曾碰到过这样的情况，但由于金额太小，他们想想也算了，不愿意去“较真”。

工商部门

违反公平交易

涉嫌强制消费

上月底，工商与商务、物价等部门联合召集红艳超市、红旗连锁、美好家园、互惠超市的负责人进行座谈，对以糖果代替零钱的现象进行讨论。座谈会上，各超市都承认确实存在以糖果代替零钞的行为。

对于糖果代零钞，超市也有些无奈。某超市收银员告诉记者，每天开门前，我们都会准备一定金额的零钞。通常情况下是足够当天的需求的。但是，如果使用大额钞票的顾客多时，就可能出现零钞不够的情况。

对此，工商部门表示，这种行为已经涉嫌强制消费，应该及时停止。工商部门负责人表示，超市应当提前准备好足够的零钞，包括分币也应该有所准备。如果确实找不开，可以推荐购买糖果，“但必须满足两个条件，第一必须要明码标价，第二消费者必须是自愿购买。”

据了解，目前工商部门已要求各超市立即进行整改，杜绝主动以糖果代替零钞的强制消费行为。

典型案例

还真有人为了这几毛钱“较真”

日前，一位新津县的市民在购物时遇到类似的情形。他不愿意以糖果代零钞，坚持要求超市找补零钱，但被收银员以“确实没有零钱”为由拒绝。

这位市民感到很不公平，立即拨打12315投诉，引起了工商部门的重视。“在进行初步的调查后，我们认为这种行为侵犯了消费者公平交易的权利。”工商部门相关负责人说。