四川手机专卖店扩张成风 至少开10家以上
四川手机专卖店扩张成风 至少开10家以上
2010-01-11 00:00  点击:3275
[摘要]全开架式的真机展示、免费下载音乐升级软件、营业员还会手把手教你玩转手机不为人知的使用秘诀买手机,一想到人流如织的通讯大卖场,你是否心有余悸?担心人挤人的烦恼,担心营业员爱理不理的搭讪,担心只能把玩机模的待遇。而今,在品牌手机专卖店内,这些

全开架式的真机展示、免费下载音乐升级软件、营业员还会手把手教你玩转手机不为人知的使用秘诀……买手机,一想到人流如织的通讯大卖场,你是否心有余悸?担心人挤人的烦恼,担心营业员爱理不理的搭讪,担心只能把玩机模的待遇。

而今,在品牌手机专卖店内,这些烦恼迎刃而解。眼下,漫步在本市通讯卖场最集中的太升南路,诺基亚、三星、LG等手机品牌的专卖店不时映入眼帘,而在市内的建设路等地、包括彭州、华阳以及绵阳、眉山……,你也能发现手机专卖店的身影。有消息称,诺基亚年内计划在国内新建近千家手机专卖店,而在省内就有望新增10家以上的诺基亚专卖店,据悉,三星、LG等品牌也有新建手机专卖店的计划。一时间,手机专卖销售正悄然成风。


两年专卖店会员翻5倍

“截至今年底,这家专卖店的会员人数已经比两年前翻了5倍。而且人均消费的水平已比两年前增加了近三成。”前日,在位于太升南路200号的诺基亚手机专卖店内,工作人员的一席话令人咋舌。

在店堂内,没有传统大卖场里常见的玻璃货柜,所有手机均是开架式,顾客相中哪款手机,伸手即可取出把玩。如果你不习惯抚摸机模的感觉,工作人员立刻会笑容可掬地把真机捧到眼前。而在很多传统通讯卖场,如果你没有明确的购买意向,想见真机却是难上加难。

不仅如此,在面积达200多平方米的专场店内,专业工作人员配备了10多名,基本上每个进店顾客都能得到一对一服务,而且店内还提供免费音乐、游戏下载及软件升级等服务。在专卖店里逛累了,躺进柔软的沙发,喝一杯工作人员递过来的热水,那感觉真像进了时尚百货商场。

自从两年前第一次逛这家专卖店,兰小姐就登记成为该店会员。“我买东西的习惯和很多人不一样,不喜欢逛热闹。以往到大卖场买手机,不仅人数,连和营业员对话有时都听不清楚。要对付一大帮顾客,营业员的服务水平也可想而知。购物反倒成了一种折磨。自从到手机专卖店选手机后,不仅感觉环境不错,而且一对一的服务最让人贴心。很多手机都有不为人知的功能,这里的营业员个个可说是玩机高手,有什么问题现场请教就茅塞顿开了。”专卖店的工作人员介绍说,除了购物时的服务以外,定期会组织会员进行手机知识方面交流、培训。对于那些热衷玩手机的时尚一族来说,有专业人员现场教授手机使用技巧,真是难得的机会。还有,不久前诺基亚推出的五月天、张靓颖等明星代言的签售活动都选择在专卖店举行,给诺基亚的忠实粉丝们带来很多惊喜。

在这家诺基亚专卖店旁边,紧邻的是一家三星手机专卖店。时尚的装修、营业员耐心地服务、开架式的手机陈列,都给人耳目一新的感受。工作人员介绍说,这家专卖店是去年开业的,这里不仅货品齐全,平时为会员提供的独特体验机会特别多。比如,三星最新推出的机型,都会在专卖店第一时间和用户见面,供你现场体验。短短半年时间,专卖店的日销售额就增长了30%左右。

专卖店扩张 悄然成风

记者注意到,和传统大卖场不同,各手机品牌都给予专卖店特殊的政策支持。比如,手机新品第一时间在专卖店发售,而且款式和货品最齐。以诺基亚为例,不久前上市的热门机型5800、N97等都率先在专卖店面市、接受预订。和传统大卖场相比,专卖店不仅服务更好、购物环境更舒适,价格却与大卖场持平。从目前各大手机专卖店提供的数据显示,会员及销售额逐月上升已成为趋势。

有消息称,今年诺基亚将在全国新开1000家专卖店,四川年内有望新增10家以上左。目前,三星手机也在省内开设了多家专卖店。去年,LG手机在成都开设了第一家专卖店。据LG手机相关人士称,LG专卖店销售的产品和服务都很全面,并且通过和重要合作伙伴开展的活动,如微软公司的Windows phone用户体验活动、杜比音效体验活动等给顾客带来全新的感受。今年,LG手机有望还将在省内其他地(市)、州对开设专卖店。

LG 手机相关人士称,其实不断扩张手机专卖店规模,不仅是为突出品牌形象,更重要的增加对中高端人群的吸引力。因为高端消费者更倾向于在专卖店购买手机,专卖店的软、硬件等各项服务及品牌形象,更能为消费者提供心理保障。随着手机行业销售细分化趋势的发展,越来越多的手机专卖店有望进入社区,来到你的家门口服务。

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