酒店新规:年夜饭须限时内吃完买单
酒店新规:年夜饭须限时内吃完买单
2010-02-02 00:00  点击:4983
[摘要]假如店家规定你的年夜饭一个半小时吃完,你好受吗?这可不是假设。春节临近,年夜饭预订据说很难了,以致在不少城市出现了限定用餐时间的新规矩。据报道,在北京、成都、杭州、福州、南京等地,出现了分时段预定就餐的策略,客人必须在规定时间内就餐完毕、

假如店家规定你的年夜饭一个半小时吃完,你好受吗?这可不是假设。春节临近,年夜饭预订据说很难了,以致在不少城市出现了限定用餐时间的新规矩。

据报道,在北京、成都、杭州、福州、南京等地,出现了分时段预定就餐的策略,客人必须在规定时间内就餐完毕、买单清场。

今年过年你在哪里吃年夜饭?如果你在酒楼吃年夜饭,能接受这样的规定吗?如何规范市场行为和维护消费者权益?1月29日下午,第197期《你说话吧》走进“五星级农庄”百果园,40余位市民、网友游园之后,共聚一堂,就上述话题展开了热烈讨论。长沙市旅游局、市商务局相关负责人,以及来自餐饮企业和休闲农庄的代表,参加现场讨论。

场外调查

团年饭关键是要吃得开心


郑龙(自由职业者):我家以前都是在家里吃团年饭,现在变成了到外面一边吃一边谈。现在城里人的消费能力越来越强了,不管你是到哪里吃年夜饭,酒家也好,宾馆也好,农家乐也好,自己家里也好,关键是要吃得开心。

徐大山(宝南街社区居民):我们家原来也是在外面吃,现在跟兄弟姊妹一起商量了,今年在家里做年夜饭。如果团年饭在酒家吃还限制时间的话,那是酒家、商家侵犯了消费者的权益,破坏了家庭聚会的和谐气氛。如果商家要硬性规定的话,消费者肯定会不高兴。

麓山大虾(网友):酒楼年夜饭预订爆满,我不想去凑这个热闹,但在自己家里搞又嫌麻烦,怎么办呢?我想明白了,今年的年夜饭,全家奔农家乐去,长沙城郊的农家乐食宿条件都不错,我今年又新买了汽车,到农家乐去过一个“准农家新年”,兴许别有一番风味呢!

谢浮名(星辰在线“你说话吧”论坛版主):记得我们小时候,家家户户在火炉上架个桌子,到了除夕夜,没把年夜饭端上来的时候,就嗑瓜子,喝点小酒,然后再围在一起吃年夜饭,尽情享受这种悠然的快乐。现在这个年夜饭到店子里面吃,如果还被限制了时间,定然会让人感觉不痛快。

现场热议

“限时”是霸王条款,有趁火打劫的味道


一清二白(网友):吃限时的年夜饭,在嘀嘀嗒嗒时钟的急催之下,吃起来能有好滋味吗?我坚决反对!

陈国斌(井湾子社区居民):这规定像是一个霸王条款。春节是中国传统大节,一家人团聚吃团年饭,是中国几千年的传统过法。随着时代改变,一些人荷包里充足些了,就想到宾馆、酒楼吃年夜饭。本来是快快乐乐,热热闹闹的,如果硬是要在一个半小时或两个小时,把这个年夜饭吃完,那就大煞风景了。商家的这个规定太愚蠢,赚了眼前这几个钱,说不定就砸了招牌!

武海亮(中南大学硕士):这个年夜饭限时,就跟不允许顾客自带酒水一样,都是霸王条款。虽然有一些酒店不会强制顾客清场走人,但它毕竟有一个心理暗示,让人觉得很不舒服。

郑龙:我不赞成这个规定,消费者除了消费这顿饭,还有商家的服务态度、环境等。如果顾客的心情受到影响,大过年的时候留下一个阴影,他以后还会光顾你这里吗?年夜饭并不是只为了吃这顿饭,它的本质是为了让一家人团圆。商家提供年夜饭服务,就要让顾客有一个家的感觉,这才是商家推出年夜饭服务时应该重点考虑的。

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