临近年关,市民们纷纷上街采购年货。记者昨日在山东烟台市区各大商场采访发现,运动服、休闲装等品牌专柜男营业员增多了,超市中也闪现出不少男导购员的身影……
运动专柜 男营业员占比增高
上午10时许,在市区南大街某商场的一家运动品牌专柜,今年22岁的营业员刘琪正在为顾客试鞋。对于顾客的各种疑问和要求,帅气的刘琪总能耐心地解答,并为其选择满意的款式。如今,他已在店中工作了三个月,有了不少老主顾。
记者走访市区各大商场运动专柜、体育用品专卖店、品牌连锁店等发现,像刘琪一样的“型男”营业员不在少数。海港路一家体育用品专门店的经理刘玉清告诉记者,以前招聘营业员,几乎都会标明女性,但近几年,他们开始逐步加大男营业员的比例。“我们有的分店男营业员甚至占多数,男性对运动品牌比较熟悉,对各种器材的功能也能讲得头头是道,培训起来省时省力。而且男营业员可以承担重活累活,到货搬运时要容易得多。此外,男营业员虽然不如女营业员心细,但性格爽快,使整个团队的营销运行十分便利。
型男走俏 超市导购挑剔相貌
经过一番行业扫描,记者了解到,不仅运动品牌开始启用男性营业员,一些休闲品牌和超市的导购员中也出现了诸多“型男”的身影。
“一般家庭中,女性到超市购物居多,年轻男性导购有很多优势。”莱山区一家大型超市的销售部负责人吕鑫告诉记者,原先超市的导购员全是女性,但针对如今超市中女客为主的“她经济”,他们开始选择“他导购”的营销模式。“男导购员是近两年开始启用的,女性们听着帅小伙的介绍,心情好买的多,销售量自然大增。”吕鑫表示,从现在的营业额来看,男导购的销售业绩确实不错。
市场需要 “他”营销非昙花一现
现今,型男的“他”营销策略已经用到了各个行业,这是市场需要是否昙花一现?
很多商家表示,“他”营销是市场的需要,男性体力较充沛,接收新东西快。而且,在女性消费力占主导的行业中,男性营销有诸多优势:审美独到,把握女性心理把握到位,女性顾客对男营业员的建议比较信任。如今,“型男营销”很受欢迎,已经成为销售模式的大势所趋。
对此,烟台大学社会心理学老师于春燕分析表示,所谓“女为悦己者容”,不少女性顾客选购商品时愿意接受异性的意见,“型男”们行为得体,干净帅气,对年轻女孩的吸引力很大,而年纪较大的女性,也容易对这些年轻男孩产生母性本能。
“型男”迎合了女性的视觉和心理,女顾客们当然就愿意为此埋单。男性导购们应当发挥自身优势,学习各种沟通技巧,踏实诚信工作,使顾客逛得舒心,也买得放心。