话术1

顾客同伴：“我觉得不怎么样，再到别的地方转转吧，可能会有更好的呢！”

服装销售人员：“（对顾客同伴）这位女士，您不仅对服装有独特的见解，而且对朋友也非常细心和用心。能有您这样的朋友一起逛街买衣服真好！可不可以请教一下，您觉得这款衣服哪些地方不太合适呢／您觉得什么样的款式比较适合您的朋友呢？我们可以交换一下看法，然后一起帮您的朋友挑选一件真正适合她的衣服，好吗？”

（先对顾客的同伴给予真诚的赞美，然后请教她对衣服的看法和意见，只要她愿意给出她的观点，就意味着争取到了她的支持）



话术2

顾客同伴：“我觉得不怎么样，再到别的地方转转吧，可能会有更好的呢！”

服装销售人员：“（对顾客）姐，您这个朋友对买衣服真是内行啊／您这个朋友肯定是衣服方面的专业人士，跟这样的朋友来逛街肯定能选到称心如意、性价比很高的衣服，难怪您会带她一起来买衣服呢！（对顾客同伴）请问这位女士，您觉得这款衣服什么地方不太适合您的朋友呢？您可以告诉我，这样我们就可以一起来给您的朋友建议，帮她找到一款更适合她的衣服，好吗？”

（先通过顾客间接赞美其同伴的专业，然后再询问顾客同伴的看法和意见，只要她给出建议，销售过程就可以继续）

话术3

顾客同伴：“我觉得不怎么样，再到别的地方转转吧，可能会有更好的呢！”

服装销售人员：“（对顾客）姐，您这个朋友对您真是细心啊，难怪您会带她一起来逛街呢！能有这样的朋友真好！（对顾客同伴）这位女士，可不可以请教一下，您觉得我们哪款衣服更适合您的朋友呢？我们可以交流探讨一下，然后一起帮您的朋友挑选一件真正适合她的衣服，好吗？”

（先通过顾客间接赞美其同伴的细心，然后再询问顾客同伴的看法和意见，只要她给出建议，销售过程就可以继续）