话术1

顾客：“这个款式太普遍了，满大街都是穿这种衣服的人，我可不想跟别人穿一样的衣服！”

服装销售人员：“嗯，您说的很对，在大街上看到别人穿与自己一样的衣服确实有点尴尬。如果您对款式比较独特的衣服感兴趣，那我们店倒是有几款可以推荐给您。这几款的款式设计都比较富有个性，而且是属于限量版的，我们每次进货都只能拿到为数不多的几件，所以一般不会有重复。”

（首先对顾客表示理解和认同，然后向顾客推荐富有个性和特色的限量款）

顾客：“哦？是吗？真有这样的衣服吗？”

服装销售人员：“是的，而且其中有几款非常适合您的身材和肤色，不过就是价钱稍微高一点。”

顾客：“那没关系，只要衣服合适就行。”

服装销售人员：“好的，那您这边请。”



话术2

顾客：“这个款式太常见了，满大街都是穿这款衣服的人，我可不想跟别人穿一样的衣服。”

服装销售人员：“嗯，您说的这个问题之前也有顾客跟我们提过，这是因为这款衣服款式比较经典、质量比较可靠、价格也比较划算造成的。不过这个问题我们已经跟公司总部反映过了，并且公司已经在这个问题上进行了调整和改善，不仅增加了款式的种类，而且对每个款式在每个区域的数量都做了一定的限制。所以您现在完全不必担心重复的问题了。”

（针对顾客的异议作出解释和说明，并用公司的“限量政策”消除顾的疑虑和担心）

顾客：“你说的是真的吗？”

服装销售人员：“先生，我是不会拿公司的信誉和生意开玩笑的，您就放心吧。”

话术3

顾客：“这个款式太常见了，满大街都是穿这款衣服的人，我可不想跟别人穿一样的衣服。”

服装销售人员：“嗯，您的心情我非常理解，要是我在大街上看到别人穿和我一样的衣服，我也会感觉很不舒服。不过说实在的，这种大众化的款式有一些重复是在所难免的，因为它款式比较经典和流行，价格也比较公道，所以很多人都会买。不过，如果您对重复的问题比较在意的话，我们店还有几款限量版我觉得比较适合您。来，您这边请，我带您去看一下。”

（首先对顾客表示理解和认同，然后告诉顾客大众经典款式有点重复在所难免，同时向顾客推荐富有特色的限量款）