话术1

顾客：“衣服倒是不错，不过我同事有一件一模一样的，我们又在同一个办公室，每天低头不见抬头见的，老是撞衫，多尴尬呀！”

服装销售人员：“是吗？那真是太好了！我们这款衣服是比较经典的款式，尤其适合职场人士穿，它的特点是……而且价格比较实惠，所以买的人非常多。二不过我个人倒是觉得，这款衣服最适合您的颜色不是红色，而是卡其色和咖啡色。”

（先对顾客的观点表示认同，然后向顾客说明这款服装流行的原因，同时告诉顾客更适合其需求的颜色或规格）

顾客：“哦？是吗？”

服装销售人员：“嗯，是的，您试穿一下就能感觉出来。来，您这边请。”

（用肯定的语气消除顾客的疑虑，同时引导顾客试穿）



话术2

顾客：“衣服我倒是很喜欢，不过我同事有一件一模一样的，我们又在同一个办公室，每天低头不见抬头见的，老是撞衫，多尴尬呀！”

服装销售人员：“哦？是吗？那真是太好了！可见我们这款衣服卖得确实非常火。当然了，就像您刚才所说的，两个人穿一样的衣服每天见面确实有点尴尬。不过这款衣服我们还有其他的类似款，我觉得不管颜色还是风格，都非常适合您的气质和身材，最重要的是这种料子的衣服可以凸显您的优雅气质和曲线美，您试穿一下就知道了。来，姐，这边请……”

（先对顾客的观点表示认同，然后向顾客推荐其他类似款，并引导顾客试穿）

话术3

顾客：“衣服倒是不错，我也很喜欢，不过我同事有一件一模一样的，我们又在同一个办公室，每天低头不见抬头见的，老是撞衫，多尴尬呀！”

服装销售人员：“哦？是吗？那真是太好了！看来这款衣服确实挺受欢迎的。不过话又说回来，两个人在同一个办公室上班，每天穿一样的衣服确实有点别扭。”

（对顾客的观点表示认同，以赢得顾客的好感和信任）

顾客：“对啊，所以我觉得有点为难嘛。”

服装销售人员：“先生，其实您也不必为难，我们公司这种风格的衣服有好几种款式和颜色，穿起来各有特色，绝对不会有重复的感觉。来，先生，您请跟我来，我拿两款给您试一下。”

（向顾客推荐其他类似款，并引导顾客试穿）