昨日上午,市民蔡女士在沙湖果批市场买了一箱5斤装的樱桃,回家一打开,发现10厘米深的箱子竟有6厘米被塞满废纸,她顿时气就上来了:“以前听说过水泥苹果箱,现在有了废纸樱桃箱!”昨日下午,她拿去退货,要求店主给樱桃称重。去除废纸后,一箱樱桃只有3斤重。
樱桃没吃两颗就见箱底
昨日上午,蔡女士在沙湖果批市场买水果,称了几斤散装的山竹和荔枝,她看樱桃的成色不错,询问得知没有散货,只整箱出售,有三斤装和五斤装的。包装箱都是泡沫的,约30厘米长、20厘米宽、10厘米高。她买了一箱“五斤装”的,共130元。
付完钱,准备装进车时,蔡女士发现箱子底部有被挖过的痕迹,她赶紧把箱子翻转过来,看到箱底先被割开,再用透明胶布粘住。她询问店主是怎么回事,店主回答是装纸进去,为了吸收水分,保持包装干燥,蔡女士信以为真,便没再深究。
到家后,蔡女士打开盒子,取出几颗樱桃准备洗了吃,却发现只拿了两颗就已见“箱底”。蔡女士看了看箱子,然后伸手翻开樱桃下面的卫生纸,一层足有两厘米厚;再往下居然是一团一团的废纸,又有三四厘米厚。
两顾客跟着退货
昨日下午,蔡女士到沙湖果批市场退货,她找到上午的店主,要求单独给樱桃称重,并把箱子里的废纸全部掏出,掏出的废纸几乎能把整只箱子装满。
店主说:“你不要我可以退钱给你,干嘛非要称重呢?”
蔡女士说:“你卖的不止我这一箱,那么多人买,你这可能是欺诈。”
无奈之下,店主把樱桃拣出来,在电子秤上一称,只有3斤多一点。随后,店主解释说:“我们从供货商那里批发来就是这样的包装,纸不是我们塞的。”当蔡女士质问箱底为什么要割开又粘上时,店主无言以对。
在蔡女士退货过程中,另有两个人在该店铺买一模一样的樱桃,他们把已经付过钱的樱桃翻过来一看,发现箱底也被割开过,于是也找店主退钱。最终,蔡女士拿回了130元钱,另外两位顾客也退钱退货。
工商:此类投诉不少
看过蔡女士购买的樱桃,并见证她退货全过程之后,记者就此事采访了水果湖工商所副所长江光荣。据江介绍,蔡女士购买的樱桃属于初级农业产品,包装箱上没有明确的毛重和净重标示,属于常见现象,相关法律也没有明确规定初级农产品必须标明毛重、净重,商家所销售的“五斤”樱桃,工商部门不好界定是否存在缺斤少两。
但蔡女士怎么也想不通:“我付的是5斤樱桃的钱,到手却只有3斤,这难道不是缺斤少两吗?”
记者在沙湖果批市场看到,没有毛重、净重的包装箱还有很多,不止一家。 在果批市场采访过程中,许多水果店店主说,这种情况很正常,也很普遍,大家都是这么做的,从供货商那里批发时,已经是这个样子了。
江光荣表示,近年来,光他经手的涉及沙湖果批市场的此类投诉就有20多起,但大都因为没有初级农业产品毛重、净重的具体法律规定,无法最终定性。他还提示广大消费者,无论购买什么类型的水果,都需索要发票,投诉维权时才能有理有据。
新闻链接:2011年1月,央视新闻频道《朝闻天下》报道北京的水果市场上,发现用来装苹果的纸箱,竟然夹层填充水泥,正常情况下一个重量不足2斤的纸箱,在经过夹层填充“水泥”后,重量可达到五六斤。随后,全国多个省份发现“水泥苹果箱”,2011年12月,武汉市民也曾在沙湖果批市场遭遇“水泥苹果箱”。