晨报966966公众服务中心提供的服务项目有:新闻爆料、投诉;空调、电视、冰箱、洗衣机等家电维修;空调清洗;电脑、打印机、复印机的维修清洗,家庭无线网、监控的安装;油烟机、燃气灶、热水器、微波炉维修;租车代驾;室内空气检测及治理、白蚁防治、灭四害;汽车及驾照年审、新车上牌、车辆过户;鲜花配送;请保姆、月嫂、育儿嫂;订购机票及市内各种演出票等等。如果您有任何需要,请赶快拿起电话,拨打966966进行预约吧,我们24小时为您服务。
“明明说移机只要60元,可最后却要收600多元。”“特约维修的师傅怎么比游击队的心还要黑哟?”随着重庆天气的日渐升温,家电维修也迅速进入了高峰期,日前,重庆晨报接到的有关家电维修的投诉、爆料电话也呈直线上升。在此,重庆晨报966966公众服务中心提醒广大读者,大家在需求家电维修时,一定要当心其中的“潜规则”。
特约维修有“猫腻”
昨日,家住鲁能星城的张女士向记者讲述了她的“维修之路”。她说,自己购买了某进口品牌的电视,前不久,电视机突然没图像了,于是,她通过网络找到了一家特约维修公司。“看到商家是品牌的特约维修,我就觉得应该值得信任,毕竟是大品牌,应该不会有人敢去冒充。”张女士说。但让张女士万万没想到的是,修电视机花了1600元之后,仅仅使用了不到一个月,电视机的老毛病又发作了。于是,张女士再次拨打了“特约维修”电话,“他们这次上门还要收我1200元,我感觉不对头,就拒绝了。”
于是,张女士拨打了966966进行了电视维修,我们的专业工作人员上门检查后发现,这台电视机的毛病完全被所谓的“特约维修”夸大了。“现在966966的师傅把电视机修好了,一共才收了我360元。我想以我自己的经历提醒广大市民,如果需要家电维修服务时还是要当心点,最好拨打966966预约,因为这里的服务正规,收费透明,没得陷阱。”
牛皮癣广告“乱劈柴”
“以后再也不相信那些牛皮癣广告了。”陈先生气愤地告诉记者。原来,陈先生家里有一台柜机需要移机,“我其实最初也打了966966进行了移机服务的咨询,但感觉你们的价格有点高,因为我看到路上贴的牛皮癣广告,上面说只要60块钱就搞定,于是我就打电话喊他们来了。结果,空调移机安装到位,我一共遭了600多元。”
陈先生说,移机师傅走后他觉得可能中了移机陷阱,因工作人员上门后,先是对空调进行了一番“检查”。“一会儿说我空调缺氟不制冷,又说管子坏了,要买管子才能移,简直是乱劈柴。”事后,陈先生有些后悔,他说,早知如此,自己就直接让966966的师傅上门了,“现在我才觉得966966制定的180元左右的移机服务费其实很公道。”
预约维修要选对商家
昨日,家电维修协会的相关专家提醒广大市民,夏季是电器维修、清洗的高峰期。市民在进行家电维修、清洗等服务时,一定要选对商家,千万不要病急乱投医,不要相信那些便宜的牛皮癣广告,“大家想一想,比如移机怎么可能才60元,这不是天上掉馅饼吗?”而对于很多网上找到的所谓“某品牌售后”、“特约维修”等,并不一定是商家指定的,大多是维修商自己挂的一个名头而已。
966966的金牌维修师傅说:“比如一台空调的主板,如果技术人员技术不到家,往往建议顾客直接更换主板。而更换主板的价格往往比维修高出3~4倍。我们966966的技术人员,第一原则绝对是首先维修,如果实在不行才建议顾客进行更换主板。另外,如果顾客需要更换零件的价格已高出商品本身了,这种就叫已丧失了维修价值,我们往往会建议市民放弃维修。”