2009年五星电器有一百多家店，赚几个亿的利润，增长很快的时候，我把它卖了。现在卖非常正常，但我为什么在最好的时候卖？我有一个台湾老师，他给我们讲过一个故事：如果你要抓活的猴子怎么抓？弄一个瓶子，瓶子里面放一颗枣子，它抓枣子舍不得放弃就被瓶子套住了。

什么叫瓶颈，这就是瓶颈，其实一松手就可以出来，但是人获得东西后是舍不得丢的。所以说放弃才是获得的前提，有舍才有得。不要小看混沌大学的每节课，可能老师一句话不仅改变了你的行为，还有可能改变你的命运，这是我的体会。因为这个故事，我学会放弃，放弃是获得的前提，这是我要讲的第一个故事。

第二个老师讲了人生总是会有不同的阶段，任何产业都有生命周期，当一个阶段抛物线眼看要见底，你应该大胆寻找人生第二个抛物线。

这两个故事使我终生受益，让我不停寻找新的抛物线。

丨2009年开始，重新创业丨

我创业做了两方面的事情，一是做股权投资；二是做产业孵化。

投资领域我和马云一起创办了云锋基金，当时我们六个人发起。当时索罗斯问马云，中国有没有企业家基金？马云说没有。后来我们就搞了云锋基金。同时这几年我也参与了差不多16个基金的投资，做了16个基金的LP。虽然做了这么多投资，但是离李善友老师讲的投资家还有距离，还只是一个投资人。

我最近还跟江苏省政府投资基金共同发起了江苏的新兴产业基金：互联网+基金，它的任务就是发现好的产业、好的商业模式、好的企业家、好的创业者，我们来做投资。在座的各位都在学习，有的还在创业，如果有机会可以跟同学们一起合作。

1、孩子王

在零售领域，我创建了孩子王，南京有11家店。这个模式创业是高举高打，国外没有、国内也没有，我考察了全球的零售业后，创造了这种独特的商业模式。孩子王第一家店开在河西万达，当时王健林问：婴童店正常都在2000平左右，5000平是不是有点太大。母婴店客单价太低，超过2000平容易亏损，而我选5000平，是把商品、服务、游乐融合在一起，不是简单的卖商品。

我们通过全渠道充分发挥线上+线下的优势，线下我们已经开了189家店，线上我们将APP下沉到门店，帮助顾客和员工在线，店还是那个店，但是空间打破了，没有边界。下班以后我们不付水电费、不在公司，但没有停止做生意。大数据帮助我们精准定位用户，只要你在我这里买过商品，我的信息触达可以做到千人千面。

我们重新定义了员工，他们不再只是销售员，是孩子王的育儿顾问，他们的职责是与顾客沟通，是专业的育婴师，是劳动部颁发的执照。拿到执照只是第一步，如果大数据显示你有200个顾客，你必须将他们的信息顺背如流，也需要了解非常多的专业育婴知识，来帮助顾客选购商品。这样，我们跟顾客之间建立了关系，建立了信任，建立了信赖，产生了情感。

2、汇通达

产业孵化方面我做了第二个尝试。我的老本行是家电，这几年随着农村电网改善、农民收入增加，再加上农村的消费升级，家电在向农村转移。但是农民还是喜欢就近购买，因为安装方便、维修方便、还价方便。

我花了大半年时间到农村去调研，跟农民交流，跟夫妻老婆店开会。有一次，我找了36个老板开座谈会，他们认为我不可能是五星电器老板，五星电器老板怎么会找他们开会。他们在百度上看我照片年轻一些，看到真实的我有点老更不相信。

为什么农民不到县城、市区买家电，偏偏要到镇里面买，我讲这个的含义是：只有倾听顾客、了解顾客、跟顾客互动才能找到商机，远离顾客、远离市场不可能成功。现在为什么企业做大了就难了，就是因为做大了老板就远离员工、远离客户了。市场已经变化，我们要以顾客为核心，核心力量比什么都重要。

我们做供应商、做物流、做销售，通过调查以后发现有商机，就做了前端APP，将系统免费给这些老板用。当天卖货当天送，在农村覆盖了18个省，14500个镇，连接了70000多家店，让这些小店不再有库存，也把这些村里有威望的人作为我的信息点，把农民的信息——谁家盖房子，谁家嫁女儿等信息给我，我再把购物券准确推给他。我们去年销售额100多亿，今年全年销售大概是260亿到270亿。

3、好享家

我们还做了一个好享家，好享家定位在家庭消费升级。随着消费升级，小空调一定会换成中央空调，喝的水要是净化水等，我们为此做了集成服务。

现在市场上只有卖商品，没有集成服务，我们提供一整套方案，包括产品的购买、安装和服务，叫好享家，在全国有400多家店。

丨对互联网商业的三大发现丨

第一个发现：

互联网是好的，但对于你来说不一定是好的，因为互联网确实让商业的集中度更高：零售总共20几万亿，一个京东，一个阿里，就占据了几万亿，一下占了十几的份额，使得你原来的份额变小。

从财富角度来说不是让你更穷，但可能是加剧了两极分化：有钱的人因为互联网更加有钱，而没有利用好互联网的人可能跟他的距离会拉开。

所以这个意义上来说，我们要想清楚是站在左边、右边，还是站在中间，站在中间可能没什么变化，但你跟他距离还是拉开了，站在右边差距很大，因为互联网没法阻挡。对于传统企业来说，尤其对我们这种年龄来说，这个发现让我如履薄冰，害怕站不上这个队伍，落后了，贫穷了。

第二个发现：

如果我们没有赶上互联网的第一波，第二波其实刚刚开始，我们还有机会。我把纯线上称之为第一波，将互联网+称之为第二波，如果我们在特定区域，为特定的顾客提供特定的商品和服务，可能还有很大的机会。

互联网+、互联网运用，特别是科技技术发展太快了，如果能抓住物联网、人工智能、大数据、云计算这一波，我们仍然可以再次站队，但是这个机会不是人人都有的，我们在座很年轻，应该好好把握。

如果把握不好这个机会，错失的不仅仅是机会，错失的是时代，这个时代你就错过了，就像我当初错过了房地产开发，错过了改革开放时代，不能再错过这个时代。

第三个发现：

在这么一个互联网背景之下，生意和以前不一样了。这个时代可能不取决于你自身的资源和能力，在现在的背景下，你没有这个能力，没有这个资源却可以办更大的事，因为资源是流动的，因为通过互联网手段和工具，你可以去整合资源、吸收资源、集聚资源，尽管能力不够、资源不够，但是你可以有野心，可以整合更多的资源。

丨互联网给企业带来的变化丨

在互联网大背景下，随着科技和信息技术的发展，特别是随着人工智能的到来，商业的新模式、商业的新业态，乃至商业的新物种的大爆发时代正在到来。

基础设施变化：原来商业靠人工、门店、营业员，现在是大数据和云计算。你原来走国道，现在已经有了高铁，基础设施已经变革了，要认识到这一点。

信息技术变化：信息技术对商业影响刚刚开始，特别是云计算、大数据和人工智能，五星控股下面有企业专门做AR、VR商业应用，AR、VR起来以后又要改变生活，商业正在革命化，颠覆了很多传统。

组织形式变化：原来的商业形式是管理形、中心化，现在顾客个性化、多样化，组织就要碎片化，所以就要小组织运行。在信息时代，以个人为中心管控的商业很难再现，再想找到中心化的商业帝国难了。

丨五星之道丨

五星之道，道在五新，就是要创造新模式，打造新品牌，就是要去孵化新物种，就是要去做新生态，最后构建五星的新平台。我是一个孵化器、助力器、加速器，本来这事是政府干，我退休之后干了一些好事，能够帮助一些年轻人。

比如在我们这个平台上裂变的一个微物流项目，传统家电企业、家具店企业送到农民家很困难，但汇通达乡镇夫妻店对农民家却是熟门熟路。我利用乡镇夫妻店的店面，利用他们平时闲置的场地和车辆，让他们把商品送到农民家里。菜鸟听说过吧，菜鸟做大物流，我们这个村鸟做小物流。

还有一种创新是繁殖模式，植入，是让好的基因和好的基因碰撞，我们有一个做软件的公司跟孩子王做了一个创新，为新零售和金融服务提供信息化新方案。在我们这个星创汇平台上，上面是阳光雨露，雨露是资本和资源，阳光是思想，下面是土壤和种子，我们把土壤培植好。

当然我们这个土壤还不够肥沃，腾讯土壤很肥沃，听说一个扁担插到腾讯的土壤里面都能开花，如果到这个时候就牛了。

这个年代，这个社会变化很快，所以说我们应该学习、再学习，持续学习。我读了南大的研究生，在东大读过简短的EMBA，后来去了新加坡国立大学读EMBA，后来读了长江商学院CEO，现在在五道口读金融EMBA，在上海交大读金融博士，又在混沌商学院听过两次课，无论是全职、商学院，还是平时听课都会终生受益。