[摘要]在首席执行官一职空缺长达2个多月后,Uber终于迎来了新一任首席执行官人选,在上周日经过马拉松式的长时间会谈后,Uber董事会终于选定了目前担任在线旅游品牌Expedia的首席执行官DaraKhosrowshahi来出任这一职位。DaraKhosrowshahi以黑马的姿态,获得了Ub
在首席执行官一职空缺长达2个多月后,Uber终于迎来了新一任首席执行官人选,在上周日经过马拉松式的长时间会谈后,Uber董事会终于选定了目前担任在线旅游品牌Expedia的首席执行官Dara Khosrowshahi来出任这一职位。Dara Khosrowshahi以“黑马”的姿态,获得了Uber董事会的垂青,在该消息公之于众之前,几乎没有人想到过这样的可能性。
他有着多年执掌一家大型科技公司的卓越管理经验,他是精明的并购专家,也是缜密的谈判者,他低调温和,能和员工打成一片,他还敢于发声,公开反对川普的移民禁令。他身上几乎具备一名卓越职业经理人的一切优良素质,多年的成功履历佐证了一个结论:他是一名商业领袖。
对于现在的Uber来说,或许需要的正是这样一位“领袖”,来带领这家全球估值最高的初创公司,迅速从现在的危机泥潭脱身,并重振旗鼓。
Uber一位员工对腾讯科技表示,Uber内部对这位新CEO人选并没有太多印象,很多人认为他是中间派,但无疑员工们对他的到来期待很大。
“一定会发生很多变化。”这位Uber员工说。
今年以来,这家在过去几年最炙手可热的公司,几乎没有传出任何好消息,公司饱受文化危机困扰、创始人黯然出局、与董事会和投资者的矛盾公开化、高管纷纷出走、员工离职、上市悬而未决,这其中任何一桩解决起来都棘手无比,对于48岁的Dara Khosrowshahi来说,或许这一次才是他职业生涯中所面临的最大考验。
从媒体大亨的门徒到卓越经理人:履历光鲜四平八稳
Dara Khosrowshahi出生于伊朗一个富裕家庭,9岁随父母家人以难民身份定居美国后,一直过的是典型美国“富二代”的生活。
他所居住的美国纽约上州,邻居中就有石油大亨洛克菲勒。在度过了无忧无虑的童年时光后,他顺利进入当地的一所常青藤预科私立学校Hackley School,然后毫无悬念地进入常青藤盟校布朗大学,就读电子工程专业,毕业后进入知名精品投行Allen & Co,成为一名金融分析师。
随后,因为工作关系,他遇到了自己的恩师、美国媒体大亨Barry Diller,在相识后不久,Dara Khosrowshahi便加入了Diller所执掌的媒体集团IAC。
在IAC,Dara Khosrowshahi迅速成为了Barry Diller的左膀右臂,在他们的共同策划下,IAC在2001年从微软手中以13亿美元的价格收购了在线旅游网站Expedia。
随后,Khoscrowshahi出任IAC的首席财务兼策略官,2005年,他们将Expedia分拆独立上市,Khoscrowshahi又出任Expedia的首席执行官,并在接下来12年中,一直待在这个职位上。
从Khoscrowshahi过往的履历来看,就像一位熟知他的人所说,没有任何的“戏剧性”,过去,比起Expedia首席执行官的头衔,他身为Barry Diller麾下红人的标签则显得更为鲜明。
在出任Expedia首席执行官12年间,Khoscrowshahi的表现四平八稳,他不是一名激情澎湃的创业者,而是一个成熟精明的职业经理人,12年来,Expedia的营收从21亿美元增长至去年的87亿美元,增长了4倍多,他优异的商业才能还体现在通过Expedia所经手的一系列并购,包括Hotel.com,Orbitz,Trivago等在线旅游品牌,均收归Expedia所有。
去年一年,Expedia的股价也稳步上涨,从每股刚过100美元左右,到目前的每股140美元的水平,Khoscrowshahi的表象令董事会满意,也让其在2015年获得了超过9000万的总薪酬,位列所有标普500指数公司中高管薪酬最高位。
当然,Khoscrowshahi在任期间也曾出现过重大失误,Booking.com主打低价吸引了大量拥簇,当时Expedia曾有意收购前者,但受制于其一贯的抽取高额佣金的模式,认为Booking.com与Expedia品牌的契合度并不高,最终放弃了这一收购,导致的后果是,Expedia的竞争对手Priceline通过收购Booking.com后,继续扩大在在线旅游领域的领先地位,目前市值已经高达878亿美元,几乎是Expedia的4倍多。
执掌Uber后的挑战:重塑形象重归增长
Khoscrowshahi过往卓越的职业履历,最终让Uber董事会选择向他抛出的橄榄枝,他过往的经历所反映出的几类特质,至少是目前状况下的Uber所最急需的。
首先,与Uber创始人kalanick相比,Khoscrowshahi的性格特质几乎完全相反,他稳定、低调、理性,不会做任何冲动决定,一切都以商业逻辑作为行动指南,他在过去12年间在Expedia的经历足够说明了上述这些。
其次,他有大型公司的长期管理经验,Expedia截至2016年底员工总数超过2万人,管理大型体量公司的经验,能够让Khoscrowshahi在入主Uber后,顺利地应对较为复杂的管理架构、层级关系,毕竟,群龙无首已久的Uber,人事管理问题急需得到梳理。
最后,Khoscrowshahi还是一名高超的并购专家,在执掌Expedia12年间,总共主导了15笔收购,这些收购既有美国国内,也有美国以外的国际市场,Expedia的内生增长辅之以迅捷精准的并购,使其迅速崛起为一线在线旅游品牌。对于当下的Uber来说,有一名有着丰富并购经验的首席执行官,无疑将使得Uber对外扩张的实力更为增强。
另外对Uber有利的是,Khoscrowshahi本人是一个十分痴迷于技术的“极客”,他热爱魔兽世界游戏,时常使用亚马逊Alexa智能音箱,认为语音搜索将改变未来。这样一位有着极客精神的CEO,值得期待未来Uber在包括无人驾驶在内的技术研发会有更多的关注和投入。
但Uber一切回归正轨之前,Khoscrowshahi面对着的是一个亟待收拾的烂摊子,今年以来关于Uber的丑闻不断,使得这家全球估值最高的初创公司品牌形象受到严重损害,此外,董事会面临分裂,创始人团队与主要投资者之间的矛盾公开化,以及高管持续流失、人员军心不稳,还有何时上市,这些都是棘手的问题,接下来考验的,是Khoscrowshahi的管理艺术和危机处理能力。
过去的Uber,让人觉得不可一世,肆无忌惮,男权文化、等级制度不时从办公室的各个角落冒出来,但这位曾经在Glassdor上获得Expedia员工高达94%满意度的CEO,或许能从根本上彻底改变Uber的形象。
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