"有了这个'免费'服务厅,杭州在信用城市上又拿了个全国第一!"9月7日,幸福指数很高的杭州人又被这个消息刷屏了。

消息中说的是近期出现在杭州各主要地铁站门口、市民中心广场上的共享信用服务亭。涌金君实地察看了一下,这个服务亭乍一看很像是普通的自动售货机。市民拿出手机,通过支付宝扫一扫,可以买到娃哈哈的水、急救包。即使支付宝里暂时没有钱,你也可以先取到东西,只要在七天之内把钱补上即可。

在城市里,如何才能把一些公共设施的作用最大化,一直是城市管理者思考的问题。所以牵头的杭州市城管委一定会选择最强的拍档。聪明如你,一定已经猜到了,找来的金主就是娃哈哈和芝麻信用。

在杭州这座城市,宗庆后和马云两位都是说得一口流利杭州话的"杭铁头",都坐上过首富的宝座,公司现金流都很充裕,也各自拥有忠实的粉丝。只是,2016年末2017年初,因为一场"虚实之争",宗马二人同时出场的画面有些剑拔弩张。只是,在浙江省领导的撮合下,两人已经"握手言和"。

其实,这里面有些误会。首先,两人之间的"剑拔弩张"只是外界的误传--宗马二人同时出场的会议,涌金君就在现场。更重要的是,商场上,没有永远的敌人。

在杭州共享信用服务亭启用仪式上,一位摄影记者没有明白,为什么这位黑衣先生身边,有这么多长枪短炮围着?于是,他上前打听。

随从悄悄地递给他一张名片,上面的公司名称是宗盛智能科技有限公司。原来,黑衣男子就是宗盛智能科技有限公司的董事长宗泽后。这名字是不是有点耳熟?对,就是娃哈哈集团董事长宗庆后的二弟宗泽后。他们同属抗金名将宗泽的后代,宗庆后在家中是长子,宗泽后排行老三。

一知道答案,包围圈更大了,摄影记者赶忙架起了三角架,其他记者也全都聚过来了。问题也接连抛来--

"共享信用服务亭里放的全是娃哈哈的水吗?有没有小老板(宗馥莉)的饮料?"

"接下来您还会给这个共享信用服务亭增加哪些功能?"

长年在美国经商的宗泽后今年63岁,一点都不显年纪。宗二弟为人谦和儒雅,身材保养得非常好,说话也不像大哥的杭普话,但耿直却是一样一样的。

"比如让老百姓可以在这里打高铁票,多方便,不需要你跑到火车东站,到那里还要排队。再比如和医院合作,可以在这里挂号。我们希望能在杭州布1500台。这是我的想法,不代表政府的想法。"

"娃哈哈对高科技、新零售并不排斥。我们也关注风口,也想把握时机,共同探索新的可能。"

据知情人士告诉记者,今天为大哥挺身而出的宗泽后也是娃哈哈的创始元老之一。 "当年娃哈哈兼并了杭州市罐头厂后,大哥让我去美国卖罐头,这一去我就没回来。"

宗泽后回忆,在美国21年,从卖罐头开始,卖服装、滑板车、饮水机、建材直到研发阻燃剂、环保清洁剂等,逐步向有技术含量的"高门槛"产品进军,在化工生意领域,一步步做响了自己的口碑,中间几乎没有再从事食品饮料行业,他也与日益壮大的娃哈哈集团越来越远。

2012年的世界浙商大会,作为美国浙江经贸文化联合会董事会主席的宗泽后,第一次接到了回归发展的号召,萌生了回国"圆梦"的想法。第一个项目不是擅长的化工而是饮料,就是为了弥补多年前未能完成的遗憾。

2014年4月,在美国经商已21年的宗泽后带着全新的气泡水和新企业豪威客食品饮料有限公司来到温州,开始了他回国从头创业拓市的第一步。

今年7月,在蚂蚁金服主办的人工智能改变零售高峰论坛上,深兰科技携手芝麻信用,首次将新零售升级为智能新零售。涌金君也在现场第一次见到了深兰科技的无人售货店(亭)。

深兰科技的无人智能零售体验店面积也不大,不到10平方米,最多能同时容纳3个消费者,所陈列货品仅有毛绒玩具。在门店右侧有识别掌纹的注册区域,涌金君在工作人员指导下耗时约2分钟将掌纹与支付宝绑定,绑定完毕后"刷手"进店,店内的摄像头同步识别记者所选择的玩具并记录,按下门框上的按钮出店后,支付宝已被自动扣款。

7日晚,涌金君从宗泽后的助手,杭州宗盛智能科技有限公司总经理郭建欢口中获悉,近期他们准备在杭州投放几台深兰科技的自动售货机,是根据他们提出的需求个性化制造的。一旦深兰研发出了让他们满意的产品,三年10万台的订单就是真真切切的真事。

无人智能零售店,真风口还是伪需求?

这个夏天,上海街头出现了一家24小时无人便利店--缤果盒子;紧接着,娃哈哈与研发无人智能零售店技术的深兰科技牵手;7月8日,第二届淘宝造物节现场,阿里无人超市"淘咖啡"首次亮相。

无人零售店,彻底火了。

盲人骑瞎马,据说因为某地图错误的导航,不少特意赶来杭州观摩马云无人超市的大妈在那家华润便利店席地而坐,侃起了大山。

言归正传。为什么娃哈哈要在这个时候进入这个领域?外人大多数都猜错了。宗泽后一语道破天机,娃哈哈看重的是中国自动售货机产业的风口。

宗泽后算过一笔帐,"娃哈哈目前有7000个经销商,如果每个经销商拿10台自动售货机的话,就是7万台。用售货机代替门店,可以减少人工工资、店铺成本、运输成本等,对经销商和消费者是双赢。"

郭建欢补充说,在国外,自动售货机的市场已经非常成熟,而国内还只是萌芽。而业内有个秘密,饮料行业的冠军也会是自动售货机的冠军。如此,就不难理解宗泽后为什么会现身会场,帮大哥发声。

而马云从西雅图挖来前亚马逊最高级别华人科学家任小枫,在淘宝造物节推出"淘咖啡",并非是闲来之笔。马云要做的不是无人超市,而是无人超市背后的技术解决方案。一旦成功,就可以在全国复制、推广,去改变线下实体店的原有布局。

就在缤果盒子火得不行的时候,前方传来尴尬的讯息,缤果盒子因为某种原因被暂停了。在业内人士看来,这并不意外。无人智能零售店的各种技术,各种路径,能否在中国市场打通,谁都在实验,谁能笑到最后,还是未知数。

而关键的是,站在无人零售风口的宗庆后和马云,各自的关注点和敏感点都不一样。各取所需,显然是最合理也是最妙的结局。

无人店能让娃哈哈重回巅峰吗?

今年5月,在湖南召开的"2017年中国企业家年会"会场,澎湃记者见到脚穿布鞋的宗庆后,小心地问起"近日,针对娃哈哈这两年营收下滑的现象,有评论说'娃哈哈老了'。"

老爷子没有发怒,坦坦荡荡地说:"(品牌)变老了,那就想办法(让娃哈哈)焕发青春。"具体方法是,"提高产品档次,不断开发新品,在大单品(开发)上也有设计"。

那么,问题来了,无人店能让娃哈哈重新焕发青春活力,重回行业巅峰吗?近日,网上又流传起了一篇新的文章,作者署名罗建幸。如果涌金君没记错的话,此人当了宗庆后四年的贴身秘书。虽然是从娃哈哈出去的,罗笔下并不客气。

"产品、渠道及广告,娃哈哈曾经的三板斧均已失灵,再叠加人口红利消失、饮料市场规模滞涨、消费在分层在升级(年轻人对饮料价格的敏感性降低,娃哈哈征战沙场的价格利器越来越无用武之地)等种种不利因素,宗庆后或许判断自己的饮料主业已经大势已去,客观理智而奋发图强的他不得不持续的跨界转型升级。"

罗的观点是,现阶段无人店技术已经逐渐成熟,但国民整体素质却很难快速提高,想想大中城市里共享单车乱停放被破坏的困境吧,如何最大限度的预防"偷抢砸"人性风险?这是现阶段无人店商业模式最大的弊端。限定在特定人群特定圈子内,锁定易接受新事物、高素质的中产阶级、年轻白领、在校大学生,同时隔离了低素质人群,高端小区、高端写字楼、高校等封闭式场所,这是无人店理想的铺设场所。

但是,全国范围"三高"场所数量很有限,很难达到十万级、百万级。市场规模相对有限,远没有业界想象中的那么大。娃哈哈的优势相对有限,除了一定的资金优势,品牌优势外,其他几无亮点。

相关数据显示,宗二弟的公司从今年春节之后开始发力,大半年的时间在全国铺下了12000多台自动售货机,销售速度全行业第一,规模也已经进去前四。如果一切顺利,到2018年成为行业老大,指日可待。这么神勇的速度靠的就是宗庆后一手打造的铁军--娃哈哈6000多家一级经销商。

俗话说，兄弟齐心，其利断金。无人零售这一仗，宗家兄弟能赢么?63岁的宗泽后表示要搏一搏。