“公益不是看捐了多少钱，而是看唤醒了多少爱心，触发了多少人行动。”9月5日，阿里巴巴在北京启动“95公益周”，面向社会发起“人人3小时，公益亿起来”倡议，希望带动超过1亿用户参与，让每个人都能用点滴行动参与公益，为世界带来微小而美好的改变。

两年前的9月10日，阿里巴巴成立16周年。阿里巴巴1号志愿者马云，早上一上班就发送了全员邮件，提出倡议：阿里人每人每年完成3小时公益服务。这项被称为“公益3小时”的计划成为阿里人工作以外的“KPI(绩效指标)”。两年里，阿里人“每人每年3小时”公益计划，已经累积有超过17万人次参与，申报的公益时超过28万小时。

马云也在参与这项计划。在内网，全体阿里人可以清晰看到马云的2018财年公益时的申报记录。从财年首日2017年4月1日起，到2017年8月底，马云申报的公益时数已达45.5小时，但仅0.5个公益时与捐赠相关。2017年6月，马云携阿里巴巴17位创始人及合伙人捐赠5.6亿元，用于设立“浙江大学医学院附属第一医院发展基金”，以支持医学教育和人才培养。2017年4月，马云个人捐赠给马云公益基金会，用于支持乡村教师和乡村教育发展。这两笔数以亿计的捐赠，与在西湖捡半小时垃圾“效力”相当，都只算半个公益时(同类型不能叠加)。这也与马云当初的一项建议相关，“无论次数、金额，捐赠行为一律只算半个公益时”。

马云对公益事业素来慷慨，曾以数百亿级别的捐赠登上中国慈善榜榜首。2014年，他与老搭档蔡崇信一同捐出相当于阿里总股本2%的期权成立公益基金，这笔捐赠以现在的股价计算，价值超过500亿元人民币。之所以规定捐赠只算半个公益时，是帮助员工树立这样的公益理念：公益不仅是捐钱，公益是一份心。

其余45个公益时，都是马云用工作以外的时间“挣”来的。近5个月来，马云几乎每周都在做公益：为乡村教师颁奖、与乡村校长交流、发起“桃源里自然中心”、参与体验和保护自然活动、考虑菜鸟绿色包装计划……

马云曾说：“我们每个人未必有能力去捐钱，但是我们每个人都应该可以去做公益。”阿里巴巴也一直将带动更多人参与公益作为平台的首要目标。

从2010年起，阿里巴巴承诺每年将年收入的0.3%作为公益基金，主要用于自然灾害救助、扶贫助残、环境保护等。阿里云、淘宝、菜鸟、农村淘宝及关联业务蚂蚁金服等都将本身业务与公益进行结合，先后在业务中涌现团圆计划等23个公益产品。