[摘要]互联网技术与家装行业的融合是人们的生活方式从线下转移到线上的一个缩影,它在某种程度上说明,互联网技术正在演变成为像煤电水气般的基础设施。从2010年开始的家装市场互联网化,到2014年互联网家装概念正式推出,至2015年初的资本热捧,2016年的高速发展
互联网技术与家装行业的融合是人们的生活方式从线下转移到线上的一个缩影,它在某种程度上说明,互联网技术正在演变成为像“煤电水气”般的基础设施。从2010年开始的家装市场互联网化,到2014年互联网家装概念正式推出,至2015年初的资本热捧,2016年的高速发展和高速洗牌并行,2017年行业终于进入了相对稳定、理性的阶段。实现真正意义上的破局和改变
长期以来,传统家装产业都处在环节复杂冗长,效率低下,且市场分散的状态。用户需求和行业服务水平存在很大落差,一直处于信任透支的状态。新兴的互联网家装在早期虽然备受资本和市场的青睐,但也仅仅解决了装修服务信息的搜集整合,难以对后期服务落地提供切实的保障。
当前互联网对于家装的改造仅仅只能称得上是“互联网+”时代的一个必然结果,而非家装行业的终点。可以确定,未来随着新的商业模式、新的技术不断出现,互联网家装的发展将会进入一个全新的发展阶段,而这个阶段发展所带来的改变要比互联网时代还要波澜壮阔。
重构家装体系,根除家装壁垒,实现行业升级。元素的重构和重混是行业发展过程当中必然要经历的一个阶段,特别是在互联网家装陷入全新的发展壁垒之际,对于行业体系的重构能够找到家装行业发展更多的可能性,从而实现互联网家装真正意义上的破局和改变,而随之崛起的服务供应链平台,无疑也是互联网家装未来发展的一个方向。
实现家装的产品化供应
传统逻辑下,家装是一个流程化的工作,各个流程之间钳制效果较强,这种特点所导致的一个最为直接的结果就是家装的环节和流程在推进过程当中同样会遭遇到扯皮的情况,这种情况即使是在同一个环节的不同工种之间也较为普遍地存在着。这就导致了互联网家装的低效和无序,想要改变这种状态,必然需要重构家装体系。
家装行业是一个极其庞大和复杂的行业,供应链在整个装修流程中是贯穿始终的,涉及到的利益相关者繁多,同时也是主要的盈利点,而当前各互联网平台在供应链管理方面问题还很多。而服务供应链则帮助他们从这些问题中解放出来,从而更加专注于自身产品的品质和服务。
以正确的环节来提升效率
家装行业的相关环节间的整合也是一大痛点。比如将设计与建材销售结合在一起,设计方案就是一个建材的销售场景,用户在研究设计方案的时候就能够通过布置相关的建材来实现实时搭配,遇到心仪的建材家居能够实时下单,实现设计与建材销售真正意义上的打通。
另外,还可以将施工环节与验收环节实现整合,施工工人施工的动作和结果都有相关人员的参与,这样既可以减少施工工人在施工过程当中野蛮施工、不科学施工的情况,又能够通过验收环节的参与从另外一个角度督促施工工人效率的提升,实现施工和验收的同步进行,从而提升家装行业的运行效率。
告别流程化,实现模块化,实现家装的产品化供应。消费升级时代到来所导致的一个直接结果就是供给端同样将会发生变化。按照传统逻辑,互联网家装是一个流程化的工作,即一个流程完成之后才能进行下一个流程的操作,如果某个流程没有完成,其他流程就会耽搁,这最终造就了互联网家装效率的下降。
产业链让服务流程更标准
通过将家装行业进行模块化的升级,能够彻底告别流程化较强的痛点和问题,从根本上破解家装行业效率低下的难题。设计、施工、建材这些是传统家装的流程,其实可以从另外一个角度来看,再将这些流程进行细分,这样就是一个又一个的模块。
如果我们将家装的这些元素进行模块化的操作,然后再将这些细小的模块拼接成不同的流程,那么就能够减少各个流程当中盘根错节之间的联系所导致的效率低下的情况,实现真正意义上的模块化拼接,实现家装行业的产品化运作。流程化所导致的直接结果就是非标准化,而产品化所导致的一个最为直接的结果就是标准化,而服务供应链则是通过将服务进行标准化输出,最终将模块化的流程进行落地实现。
通过家装的服务供应链,我们能够将家装行业进行一些标准化的操作,再针对用户的个性化需求来实现家装行业个性化与标准的统一,从而实现家装行业的升级,最终满足用户在新的消费升级时代下的根本需求。
2017年是技术说话的一年,那些经历过16年行业洗牌的企业,正在积极的调整自身,用更加积极成熟的模式与,去应对市场所带来的考验。家装是一个4万亿级的大市场,如今互联网在家装行业3%的渗透率还远远不够,这也说明其将来的发展潜力无限。目前行业走到赛道的拐弯处,整个行业的各个产业链正在重构,向规范、健康、创新的正轨全面迈进。
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