由于市场上美容院竞争激烈,投资量大,因此大多数投资者都开始将目光放在人口密集的写字楼、小区或者是高档住宅规模虽然没有大型美容院那么大,但是只要经营得当,也能够吸引不少顾客,将美容院开在小区里,主要就是针对小区以及小区周边的住户,小区里的顾客最大的特点就是比较稳定、长久,因此对于小区美容院来说,纳客、留客是一个很重要的部分,那么小区美容院如何做好纳客呢?可以参考以下的纳客方法:
扩大美容院宣传度
宣传单、宣传手册 、产品海报和挂旗横幅等,都是重要的宣传资料,虽然和大家都知道宣传的重要性,但是并不是每个经营者都能很好的利用它,正确的方式是,只要是到店的顾客,在临走前,都要附送宣传资料给顾客,如果美容师只是口头上宣传产品知识,顾客当时也许听进去了,但是一离开就抛之脑后了,但是如果顾客拿宣传资料了,就会加深顾客的这种印象,扩大宣传力度。
以本身经营口碑来吸引顾客
对于刚开业的小型美容院,最经济有效的方法就是以本身经营口碑来吸引顾客,但口碑宣传毕竟比较被动,而且需要长时间去建立,做小区生意,绝对不能有只赚一次的经营心态,必须要用心经营和小区人群打好关系,看到常经过的客人要多打招呼,多打几次招呼后下次有需要,她都不好意思或去别家买,那样以后也会觉得不自在。
不定期的举办活动
不定期举办活动,在宣传的时候一定要写上美容院开展活动的原因了,毕竟你无缘无故的降价,顾客也不敢买,谁知道是不是产品有什么问题了,如果写上周年庆或者节日,效果也许会更好,另外,特价产品一定要贴出样式为爆炸性的特价标签,并标明原价和现价。但切记不要随便削价竞争,活动要有足够的创意,才能够吸引平常你接触不到的客人上门,当然服务和品质一定也要好,这样才有机会达到口碑宣传的效果。
总之,现在社区里的美容院也不少,竞争也是存在的,维护好周围邻里关系,有意识地让亲朋好友知道你负责的工作,也许他们的一次推荐,无形中就是很好的拓客方式。另外小区美容院在经营过程中,要注意圈住熟客,塑造本身美容院的特色,用诚信以及贴心的服务留住每一位上门的顾客。
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