如今美容院遍布大街小巷,在竞争激烈的市场上,跟多人将眼光放在了社区中,开一家家庭式美容院也成为一些投资者创业的方式,家庭式美容院因其房租低廉、投资小、客源集中而备受投资者喜爱,任何事情都有利有弊,家庭式美容院虽然享有得天独厚的优势,但同时也面临着远离繁华街道、人流量少,美容院不推广就很难被顾客熟知,所以增加客源比较难,今天小编要和大家分享的就是家庭式美容院如何吸引顾客上门。
加强美容院宣传、打出知名度
家庭式美容院一般开的都比较隐蔽,比如住宅区、写字楼内,不像开在商业街的美容院,即使不做宣传,顾客也会主动上门,但家庭式美容院就不行,因为比较隐蔽,经营者需要经常做宣传推广,不然很难吸引顾客进店,因此,家庭式美容院想要吸引顾客上门,首先就是在小区内顾客比较集中的地方打响美容院的名气,就需要经营者加强广告宣传,进行推广,让潜在顾客都能看到美容院的信息,再有需求的时候不用跑太远就能享受到美容服务。
维护好老顾客 让其主动带新客
家庭式美容院因为开在小区内,其客源都是比较固定的,主要做的就是老顾客的生意,因此与顾客处理好关系非常重要。因为顾客之间都是抬头不见低头见,如果人情关系处理到位,相信一定能够美容院带来不少业绩,所以,家庭式美容院老板一定要服务好每一位顾客,在维系顾客时,做好顾客口碑,让老顾客心甘情愿带新顾客上门。
用特色项目吸引顾客眼球
美容院产品项目是否有特色,代表顾客是否愿意进店,特别是对于当下竞争激烈的市场,美容院之间相互打价格战,顾客消费越来越挑剔,如果在美容院中得不到自己想要的产品和服务,很容易就流失,家庭式美容院本身与商业街的美容院就不能相比,如果没有特色,更难吸引顾客上门。
营造良好的环境、提升人气
如果你走进一家美容院,到处都是冷冷清清,美容师们也都有力无气的坐在那,相信你自己都不想进店消费,但是如果你走进一家人声鼎沸、每个人都充满着热情洋溢的笑容,即使需要排队等待你也会心甘情愿的等待,由此可见,一个良好的氛围是多么重要,打造火爆的人气,非常有助于增加顾客好感,促使顾客消费。
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