植秀堂总部组织全员培训：以客户需求为导向，

　　2015年10月9日、10日，公司对总部及直营店全体员工进行了为期两天的内部培训，此次培训旨在指导全体员工以客户需求为导向，全力以赴完成2015年度目标任务。

　　董事长刘伟琳首先做了关于《从客户需求出发，做最好的自己》的培训。刘总说到，我们是一群志同道的、有共同价值观的人，自主的走到一起组成了植秀堂人。我们要一切以客户需求为导向，以解决客户问题为目的，并将其贯穿到今后的工作中，做好植秀堂这份共同的事业。刘总还为大家讲解了“术不及道，道不及势”的道理，并从国内外消费市场的发展及客户的变化六大趋势详细分析了如何满足客户需求。

　　总经理邵显为大家做了《精细化管理》的培训，以“我是谁”、“干什么的”、“做到了吗”为开篇，讲述了一切应为市场服务，细节决定成败的企业发展准则，并从职责、分工、计划、目标、跟踪、帮助、结果、总结等方面入手细致剖析，同时鼓励大家齐心协力实现公司年度目标任务。

　　大家纷纷表示会认真学习贯彻“以客户需求为导向”和“精细化管理”的企业经营方针，以解决客户需求为工作目标，从细节入手，全力以赴做好客户服务工作。

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