什么样的服务才能让美容院顾客满意

　　如今，随着美容行业竞争日趋激烈，美容院要想在众多店家中争得一席之地，不仅需要注重美容院的环境卫生、硬件设施、产品项目安全质量等，更需要注重美容院的服务质量，服务是美容院经营发展的核心，只有提供顾客想要的服务，美容院才能够得到顾客的认可和信赖，拥有忠实的客源。什么样的服务才能让美容院顾客满意。雅致轩美容院加盟品牌分析如下。

　　服务，是美容院经营的核心，美容院只有通过优质的服务才能吸引到更多顾客。美容院服务的意义在于重视顾客的精神需求，通过与顾客的感情接触，从而为顾客提供真正舒适的人性化服务。

　　微笑服务

　　微笑，是超于任何界限的世界通用语言，也是人与人之间消除陌生隔阂的最有效方式。在人与人之间的交往中，微笑待人总能够获得意外之喜。微笑，是所有服务工作者最应该具备的基本素养。美容师面对顾客面带笑容，用微笑迎接每一位顾客，则可以最大程度上让顾客感受到亲切与愉悦，从而增加对美容院的好感。

　　热情适度的服务

　　做为服务人员，在对待顾客的时候一定要把握好服务态度，既不要过于热情显得阿谀奉承，也不要过于冷淡而是的顾客感觉被忽视，真正优质的服务一定是让顾客感觉舒服的服务，既不过分热情又不过于冷淡，在顾客需要的时候恰巧满足顾客需求，则是优质服务。

　　私人定制化服务

　　随着社会的不断发展，人们对服务质量要求越来越高，一视同仁化的流程性服务以不能满足顾客的真正需求，特别是现在的顾客走进服务性场所，除了对产品项目的疗效需求之外，最在意的就是是否感受到尊贵与重视，只有根据顾客的实际情况，提供私人定制化的服务，才能在满足顾客虚荣心的同时，给顾客至高无上的美容体验，触动顾客内心，从而留住顾客。

　　增值化服务

　　不论多么富有的人，爱占小便宜是人的天性，如果美容院能够在顾客预期需求的基础上提供给其超值的增值服务，让顾客感受到自己占了便宜，那么，美容院一定可以给顾客留下深刻的印象，从而使得顾客再有需求的时候会首选该美容院消费。因此，适当的给顾客意外的惊喜，提供超服务，也是美容院满足顾客服务需求的重要体现。

　　什么样的服务才能让顾客满意呢?雅致轩美容店加盟品牌认为，只有微笑面对顾客、提供热情适度、私人定制以及增值化的服务，才能俘获顾客芳心，使得顾客满意。