进入微信6.0时代之后,微信已经不只是简单的联络工具,而是成为一种营销工具,逐步改进的用户体验,让微信成为营销的有力武器,但不可否认的是,微信营销是一把双刃剑。如今的微信可以关注各类公众号,而企业把内容发给丰粉丝,如果企业发送的信息缺乏价值,那么粉丝就会取消关注,微信营销也就没什么价值,那么美容院到底该如何做好微信营销呢?雅致轩认为美容院想要做好营销,就需要以下几点。
微信营销以互动为主,内容为王
微信和微博一样,不是你在上面发些促销广告人们就愿意买,要多和粉丝互动。互动也是需要把握节奏的,互动太多,粉丝会反感,互动太少那么就没有营销的意义,如雅致轩的微信公众号、微博都会时不时的做一些活动,粉丝通过截图分享获得奖品,一来可以和粉丝互动、二来粉丝也能得到礼品,既宣传产品知名度,又增加粉丝的参与度。
如今我们在逛街时都可以看到扫二维码的活动,通过关注官方微博、微信都会获得礼物、美容院也可以尝试发生一些美容知识、或者小样,告诉消费者转发给多少好友,就多少积分,积分积累的多,就可以到美容院做免费护理,这种十传十、百传百的方法也是营销的一种手段。
微信是整合营销的纽带
不管是电话还是微信,都是沟通的媒介,在美容院营销中,会员也是营销方式的一种,比如美容院有新产品或者新项目,消费者快过生日了,美容师都会听通过电话来和消费者联系,如今这些都可以通过微信来完成,微信不只是简单的发广告,同时也需要用心去经营,如果你的产品、服务、企业文化都没法让消费者接受,那么粉丝关注了看到没用的东西也会取消关注,如果你没有把握好活动技巧,连美工都没有,产品视觉效果差,那么一样被冷落。
总结起来,在微信互动方面美容院可尝试以下几种方式:
1、根据粉丝的喜好、身体、皮肤的特点,分类归档并针对性的发送信息,比如皮肤干燥缺水、长斑推荐补水产品,结合饮食搭配的信息推送。
2、分享生活趣事,结合品牌或产品相关内容,提升口碑,吸引粉丝加入。
3、有奖问答,让粉丝回答品牌信息或者官网动态内容,还可以找一些文字游戏,和粉丝互动赠送产品或者试用装,问题不能太复杂,主要就是让粉丝多多关注品牌和官网的习惯,提高用户粘性。
以上看起来微信经营起来视乎很费劲,而收获也不一定大,但只要美容院能把握住顾客的心理,微信营销对于品牌名声的提升以及品牌口碑的提升都能带来极大效果。