日前,雅致轩连锁加盟美容院与加盟商在一起商讨,其中谈到美容院经营管理,人员流失问题,这些都是美容院存在的弊端,美容师在美容院待不了几天就会频繁流失,美容师一走、替补人员还没找到,这就很容易导致美容院经营出问题,而且现在招聘经验丰富的美容师很不容易,相信做过美容院管理的人都知道这一现象,但是问题出现在哪呢?
美容师在美容院中大量流失,这已经成为经营者最为头疼的问题,美容师不能和美容院紧密团结,主要问题出现在以下三个方面。
其一、待遇低。美容行业在中国立足、发展将近三十多年,美容师的工资都普遍较低,相对于工作内容,工作和工资都不能成正比,除了一些一线城市的美容院,在很多人眼里,美容院是一个暴利行业,很多人都争相分食,但是在美容师眼里却并不挣钱,美容师工作内容繁杂琐碎,工资还低,这种状况也是为什么美容师在美容院里干不长久的原因。
美容师流失也不只是美容师个人问题,更多原因还是美容院,美容师流失大多处于这三个方向:一部分是优秀的美容师总会被其他美容院所盯住,被其他美容院挖走,成为自己的竞争对手,一部分美容师在有了经验,了解了美容院的运营程序以及经营方式之后,就选择自行创业,毕竟自己都懂,用不着帮别人干还不挣钱,另一方面是美容师对于美容行业已经感到厌倦,继而另谋它路。
其二、地位低。国内美容师在美容院中的地位也不偏较低,在一些老思想人的眼里,美容师也是一个不正当的行业,如果说美容院里的美容师能从底层熬到高层,没有一定的时间简直就是痴心妄想,大部分美容师都无法通过业绩来提升自己的岗位,毕竟高职位不只是需要业绩,还要从多能力发展来看,底层美容师,长期业绩不好,随便一个院长都能进行解聘,这也是大多数美容师得不到提升选择离职的原因。
其三、素质差。从美容行业发展至今,对于美容师的要求都不高,大多数都在高中以下的学历,美容师都是初中或者高中毕业之后直接去进行美容培训,高中以上的学历很少,相比于国外的高素质美容师群体,只能被“碾压”。目前市场上美容师低素质已经在人们心中成型,也正是因为这一原因,也直接导致美容师待遇、地位得不到提升的原因。
对于员工素质这一问题,也许美容师自身无法提高,但是可以通过外在力量实现,作为美容院经营者,想要提高美容院的形象和整体素质,成为竞争中的强者,就必须对美容师进行严格、专业的系统性培训,雅致轩连锁加盟美容院在这方面就成为美容行业的一个代表,凡是在雅致轩旗下直营店的美容师,每个员工都是服务、技术、知识上的专业人才。
美容师作为美容院服务的终端,是美容院的财富,给美容院提供专业培训、优质待遇,美容师也会给美容院带来丰厚的回报,公司给了美容师发展道路,美容师才会与美容院共发展。美容院才能得到提升。
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